撤回権に関する案内

お客様は、理由を示すことなく、14日以内に本契約を撤回する権利を有します。

撤回期間は、契約締結日から14日間です。

撤回権を行使するには、Andrej Gluchow (CERTENTIS)、Brahmsstr. 6、57577 Hamm, Deutschland、電話 +49 163 7365970、メール info@certentis.com宛てに、郵送した書面やメールなど、明確な意思表示によって本契約を撤回する旨を通知してください。その際、添付の撤回フォーム（任意）を使用することもできます。

撤回期間を守るためには、撤回期間が終了する前に、撤回権の行使に関する通知を送信すれば足ります。

お客様が当該契約を撤回した場合、当社は、お客様から受領したすべての支払いを、お客様の撤回通知が当社に届いた日から遅くとも 14 日以内に、遅滞なく返金します。返金には、当初の取引でお客様が使用したものと同じ支払手段を使用します。ただし、お客様と明示的に別の方法を合意した場合はこの限りではありません。この返金に関して、お客様に手数料を請求することはありません。

撤回期間中にサービスの提供を開始するよう請求した場合、撤回権の行使について当社に通知した時点までにすでに提供されたサービスの割合を、契約で定められたサービス全体と比較した相当額を、当社に支払う必要があります。

即時提供を希望する場合、Certentis は 14 日間の撤回期間が終了する前にサービスの提供を開始することがあります。

サービス契約の場合、サービスが完全に提供されると撤回権は消滅します。ただし、サービス提供の開始前にお客様が明示的に同意し、契約が完全に履行された時点で撤回権が消滅することを認識している旨を同時に確認した場合に限ります。強行法規に基づく権利には影響しません。

契約を撤回する場合は、このフォームに記入して当社に送信できます。