గోప్యత
గోప్యతా ప్రకటన
Certentis ఏ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది, ఏ ప్రయోజనాల కోసం అది జరుగుతుంది మరియు మీకు ఉన్న హక్కులు ఏమిటో ఈ ప్రకటన వివరిస్తుంది.
చివరి నవీకరణ: 2026-09-07
1. డేటా నియంత్రణదారు
జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ ప్రకారం బాధ్యత వహించేది:
CERTENTIS
Brahmsstr. 6, 57577 హామ్, Deutschland
ఈ-మెయిల్: info@certentis.com
డేటా రక్షణ ప్రశ్నల కోసం సంప్రదింపు: info@certentis.com
2. డేటా ప్రాసెసింగ్ అవలోకనం
Certentis ఖాతా, Humanizer, AI స్కానర్, దోపిడీ తనిఖీ, చరిత్ర, క్రెడిట్ మరియు బిల్లింగ్కు అవసరమైన డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది.
కస్టమర్ టెక్స్ట్లు స్వంత లేదా ఇతరుల జనరేటివ్ మోడళ్ల శిక్షణకు ఉపయోగించబడవు. అభ్యర్థించిన నిర్దిష్ట సేవను అందించడానికి, భద్రపరచడానికి మరియు వ్యక్తిగత చరిత్రలో చూపించడానికి మాత్రమే అవి ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.
- ఖాతా డేటా: ఈ-మెయిల్ చిరునామా, ఎన్క్రిప్ట్ చేసిన ప్రమాణీకరణ సమాచారం, ప్రదర్శన పేరు, భాషా సెట్టింగ్లు మరియు సెషన్ డేటా.
- టెక్స్ట్ సాధనాలు: ఇన్పుట్ టెక్స్ట్, రూపొందించిన టెక్స్ట్, గుర్తించిన భాష, పదాలు మరియు అక్షరాల సంఖ్య, రక్షిత టెక్స్ట్ భాగాలు, తనిఖీ ఫలితాలు మరియు సాంకేతిక స్థితి డేటా.
- దోపిడీ తనిఖీ: అప్లోడ్ చేసిన లేదా నమోదు చేసిన కంటెంట్, ఫైల్ పేరు, నివేదిక స్థితి, కనుగొన్న ప్రదేశాలు, మూలాలు మరియు సారూప్యత విలువలు.
- బిల్లింగ్: క్రెడిట్, లావాదేవీలు, ప్లాన్, Stripe-, Apple-యాప్ స్టోర్ మరియు Google-ప్లే లావాదేవీ సూచనలు, అలాగే సబ్స్క్రిప్షన్ స్థితి.
- ఆపరేషన్ మరియు భద్రత: IP చిరునామా, సమయం, అభ్యర్థించిన వనరు, స్థితి కోడ్, బ్రౌజర్ సమాచారం, అభ్యర్థన ID, పరిమిత లోపం మరియు దుర్వినియోగ సంకేతాలు.
- అనామక ఉచిత పరీక్షలు: అవసరమైన HttpOnly కుకీలో యాదృచ్ఛిక పరికర గుర్తింపు, HMAC ద్వారా మాత్రమే రూపొందించిన పరికర మరియు నెట్వర్క్ మారుపేర్లు, సాధనం రకం, కోటా స్థితి మరియు అభ్యర్థించిన ఫలితం తాత్కాలికంగా నిల్వ చేయబడతాయి.
- ఐచ్ఛిక మొబైల్ నోటిఫికేషన్లు: Expo పుష్ టోకెన్, పరికర ప్లాట్ఫారమ్, భాషా సెట్టింగ్ మరియు శుద్ధి చేసిన డెలివరీ స్థితి.
3. ప్రయోజనాలు మరియు చట్టపరమైన ఆధారాలు
- ఒప్పంద అమలు మరియు ఒప్పందానికి ముందు చర్యలు (GDPRలోని ఆర్టికల్ 6 పేరా 1 అక్షరం b): నమోదు, టెక్స్ట్ ప్రాసెసింగ్, నివేదికలు, చరిత్ర, క్రెడిట్, చెక్అవుట్ మరియు మద్దతు. మీరు యాప్లో స్పష్టంగా టెక్స్ట్ సాధనాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు, అభ్యర్థించిన ఈ సాధనాన్ని అమలు చేయడానికి అవసరమైన మేరకు మాత్రమే నమోదు చేసిన టెక్స్ట్ను దిగువ పేర్కొన్న డేటా ప్రాసెసర్లకు పంపబడుతుంది.
- చట్టపరమైన బాధ్యతలు (ఆర్టికల్ 6 పేరా 1 క్లాజ్ c GDPR): ముఖ్యంగా వాణిజ్య మరియు పన్ను చట్టాల ప్రకారం అవసరమైన రికార్డులు.
- చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాలు (ఆర్టికల్ 6 పేరా 1 క్లాజ్ f GDPR): IT భద్రత, దుర్వినియోగ నివారణ, సేవా స్థిరత్వం, లోపాల విశ్లేషణ మరియు చట్టపరమైన రక్షణ.
- సమ్మతి (ఆర్టికల్ 6 పేరా 1 క్లాజ్ a GDPR): ఐచ్ఛిక మొబైల్ ఫలితాల నోటిఫికేషన్లు, మీరు వాటిని సక్రియం చేసే వరకు అవి నిలిపివేయబడి ఉంటాయి. ఇదే విషయం పబ్లిక్ పేజీలలోని సపోర్ట్ చాట్కు కూడా వర్తిస్తుంది: మీరు చాట్ బటన్పై క్లిక్ చేసిన తర్వాతే అది లోడ్ అవుతుంది.
4. నమోదు, డేటాబేస్ మరియు ప్రమాణీకరణ
నమోదు, లాగిన్, సెషన్ నిర్వహణ, ఖాతా డేటా మరియు అప్లికేషన్ డేటాబేస్ కోసం Certentis Supabase ను ఉపయోగిస్తుంది. ఇందులో ముఖ్యంగా ఈ-మెయిల్ చిరునామా, ఎన్క్రిప్ట్ చేసిన ప్రమాణీకరణ సమాచారం, సెషన్ గుర్తింపులు మరియు ఖాతా డేటా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.
లాగిన్ చేసిన సెషన్ కోసం సాంకేతికంగా అవసరమైన కుకీలను Supabase ఉపయోగిస్తుంది. ఈ కుకీలు లేకుండా రక్షిత ఖాతా ప్రాంతాన్ని అందించడం సాధ్యం కాదు.
గ్రహీత: Supabase, Inc. డేటా ప్రాసెసింగ్ ఒప్పందం ఆధారంగా ప్రాసెసింగ్ జరుగుతుంది. యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా వెలుపల డేటా ప్రాసెస్ చేయబడినప్పుడు, బదిలీ GDPR అధ్యాయం V ప్రకారం వర్తించే హామీలపై, ముఖ్యంగా తగినత నిర్ణయాలు లేదా EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనలపై ఆధారపడుతుంది.
5. Humanizer మరియు టెక్స్ట్ చరిత్ర
అభ్యర్థించిన టెక్స్ట్ సవరణ కోసం, ఇన్పుట్ టెక్స్ట్ సర్వర్ ద్వారా Google Cloud Vertex AIకు బదిలీ చేయబడుతుంది. సాంకేతికంగా రక్షిత టెక్స్ట్ భాగాలను బదిలీకి ముందు ప్లేస్హోల్డర్లతో భర్తీ చేసి, అనంతరం మళ్లీ చేర్చవచ్చు.
ఇన్పుట్, ఫలితం, పదాల సంఖ్య, భాష, స్కాన్ విలువలు మరియు సాంకేతిక రన్ డేటా వ్యక్తిగత చరిత్రలో నిల్వ చేయబడతాయి. పూర్తయిన Humanizer రన్లు, లోపాల స్పష్టీకరణ, న్యాయపరమైన రక్షణ లేదా చట్టపరమైన బాధ్యతల నెరవేర్పు కోసం నిల్వ అవసరం లేనప్పుడు, డిఫాల్ట్గా 30 రోజుల తర్వాత స్వయంచాలకంగా తొలగించబడతాయి.
దయచేసి ఇతరుల వ్యాపార రహస్యాలు లేదా అవసరం లేని ప్రత్యేక వర్గాల వ్యక్తిగత డేటాను సమర్పించవద్దు. మీరు ఇన్పుట్ చేసిన కంటెంట్ల చట్టబద్ధతకు మీరే బాధ్యత వహిస్తారు.
6. AI స్కానర్ మరియు సంభావ్యత విలువలు
AI స్కాన్ కోసం, టెక్స్ట్ను ప్రత్యేక బాహ్య విశ్లేషణ సేవకు బదిలీ చేస్తారు. Certentis దాని పత్రం మరియు వాక్య విలువలను ప్రాసెస్ చేసి, మానవ, మిశ్రమ మరియు AI-సాధారణ భాషా నమూనాల సంభావ్యతలను చూపిస్తుంది.
ఈ విలువలు గణాంక అంచనాలు మాత్రమే; ఇవి టెక్స్ట్ శాతాల కొలతలు కావు, రచయితత్వానికి రుజువు కూడా కావు. తప్పుడు-ధనాత్మక మరియు తప్పుడు-రుణాత్మక ఫలితాలు సంభవించవచ్చు. విద్యా, ఉద్యోగ సంబంధిత లేదా ఇతర ముఖ్యమైన నిర్ణయాలకు స్కానర్ విలువలను ఏకైక ఆధారంగా ఉపయోగించకూడదు.
స్వతంత్ర AI స్కాన్ నివేదికలు, చట్టపరమైన బాధ్యతలు లేదా సమర్థించదగిన సాక్ష్య అవసరాలు అడ్డంకిగా లేనంతవరకు, మీరు వాటిని లేదా ఖాతాను తొలగించమని అభ్యర్థించే వరకు ఖాతాలో నిల్వ ఉంటాయి.
7. చెల్లింపులు మరియు సభ్యత్వాలు
వెబ్సైట్లో చెక్అవుట్, చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్, బిల్లింగ్ మరియు సభ్యత్వ నిర్వహణ Stripe ద్వారా జరుగుతాయి. మొబైల్ యాప్లోని కొనుగోళ్లు మరియు సభ్యత్వాలు Apple App Store లేదా Google Play ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి. ప్రతి స్టోర్ తన గోప్యతా సమాచారానికి అనుగుణంగా చెల్లింపు, సంప్రదింపు, పరికరం మరియు లావాదేవీ డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది.
Certentis పూర్తి కార్డ్ లేదా ఖాతా వివరాలను నిల్వ చేయదు. స్టోర్, ఉత్పత్తి మరియు లావాదేవీ గుర్తింపులు, కొనుగోలు టోకెన్ యొక్క క్రిప్టోగ్రాఫిక్ హ్యాష్, ప్లాన్, చెల్లింపు స్థితి, క్రెడిట్ నమోదులు మరియు సభ్యత్వ జీవితచక్ర డేటా నిల్వ చేయబడతాయి. మార్పులేని కొనుగోలు టోకెన్ను సంబంధిత స్టోర్లో ధృవీకరణ కోసం సర్వర్ వైపు మాత్రమే ఉపయోగిస్తారు; అది శాశ్వతంగా నిల్వ చేయబడదు.
Stripeకు మారినప్పుడు, సాంకేతికంగా అవసరమైన కుకీలు మరియు సమానమైన సాంకేతికతలను అక్కడ ఉపయోగించవచ్చు.
8. లావాదేవీ సమాచార ప్రసారం
ఖాతా నిర్ధారణ, సైన్-ఇన్, పాస్వర్డ్ రీసెట్, భద్రత మరియు అవసరమైతే కొనుగోళ్లు, సభ్యత్వాలకు సంబంధించిన అవసరమైన ఇమెయిల్లను Certentis పంపుతుంది. ఇందుకోసం ఇమెయిల్ చిరునామా, సందేశ రకం మరియు నిర్దిష్ట సందేశానికి అవసరమైన ఖాతా లేదా ఒప్పంద డేటా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.
ఖాతాకు సంబంధించిన ప్రామాణీకరణ ఇమెయిల్లు Supabaseలో కాన్ఫిగర్ చేసిన పంపిణీ ఫంక్షన్ ద్వారా ప్రారంభించబడతాయి. అవసరమైన చట్టపరమైన ఆధారం లేకుండా ప్రకటనాత్మక ఇమెయిల్లు పంపబడవు.
మీరు మొబైల్ ఫలితాల నోటిఫికేషన్లను స్పష్టంగా సక్రియం చేస్తే, Expo Push Service ద్వారా Certentis సాధారణ పూర్తయిన లేదా లోపం సంభవించిన సూచనను పంపుతుంది. నోటిఫికేషన్లో మీరు నమోదు చేసిన పాఠ్యాలు, స్కోర్లు, నివేదిక శీర్షికలు లేదా మూల సూచనలు ఉండవు. మీరు నోటిఫికేషన్లను నిలిపివేసినప్పుడు, పరికరం నుండి సైన్ అవుట్ చేసినప్పుడు లేదా మీ ఖాతాను తొలగించినప్పుడు పరికర టోకెన్ తొలగించబడుతుంది.
9. హోస్టింగ్ మరియు సర్వర్ లాగ్లు
Certentis వెబ్సైట్ను మరియు సర్వర్-వైపు అప్లికేషన్ ఫంక్షన్లను Vercel ద్వారా అందిస్తుంది. Vercel ప్రపంచవ్యాప్త మౌలిక సదుపాయాలను నిర్వహిస్తుంది; ఈ ప్రక్రియలో కనెక్షన్ మరియు ఆపరేషన్ డేటా యునైటెడ్ స్టేట్స్లో అలాగే ఇతర దేశాల్లో ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చు. సైట్ను యాక్సెస్ చేసినప్పుడు, IP చిరునామా, సమయం, అభ్యర్థించిన వనరు, స్టేటస్ కోడ్ మరియు బ్రౌజర్ సమాచారం వంటి సాంకేతికంగా అవసరమైన డేటా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.
Certentis నియంత్రించే ఆపరేషన్ మరియు భద్రతా లాగ్లలో సాధారణంగా పూర్తి కస్టమర్ పాఠ్యాలు ఉండవు; అవి గరిష్ఠంగా 30 రోజుల తర్వాత తొలగించబడతాయి. వర్తించే ఒప్పంద, డేటా రక్షణ మరియు నిల్వ నిబంధనల ప్రకారం Vercel తన సాంకేతికంగా అవసరమైన లాగ్లను ప్రాసెస్ చేయవచ్చు. భద్రతా సంఘటన జరిగినప్పుడు లేదా చట్టపరమైన రక్షణ కోసం, విషయం పరిష్కరించబడే వరకు అవసరమైన లాగ్లను భద్రపరచవచ్చు.
10. కుకీలు మరియు సమాన సాంకేతికతలు
Certentis ప్రస్తుతం లాగిన్, ఖాతా రక్షణ మరియు స్పష్టంగా అభ్యర్థించిన ఫంక్షన్ల కోసం సాంకేతికంగా అవసరమైన సెషన్, భాష మరియు భద్రతా కుకీలను మాత్రమే ఉపయోగిస్తుంది.
నమోదు మరియు లాగిన్ను ఆటోమేటెడ్ దుర్వినియోగం నుంచి రక్షించేందుకు Certentis Cloudflare Turnstileను ఉపయోగిస్తుంది. భద్రతా తనిఖీకి అవసరమైన కనెక్షన్, పరికరం మరియు బ్రౌజర్ సంకేతాలను, ముఖ్యంగా IP చిరునామా, బ్రౌజర్ మరియు పరికర సమాచారం, సమయ వివరాలు మరియు తనిఖీ ఫలితాన్ని ఈ సేవ ప్రాసెస్ చేస్తుంది. ఫారమ్లలో నమోదు చేసిన కస్టమర్ టెక్స్ట్ను Cloudflare స్వీకరించదు. Turnstile సాంకేతికంగా అవసరమైన కుకీలు లేదా పోల్చదగిన నిల్వ సాంకేతికతలను ఉపయోగించవచ్చు.
సపోర్ట్ చాట్ కోసం Certentis, Crisp సేవను ఉపయోగిస్తుంది. పబ్లిక్ పేజీలలో చాట్ పేజీతో పాటు లోడ్ కాదు: మొదట ఒక బటన్ మాత్రమే కనిపిస్తుంది, దానిపై మీరు క్లిక్ చేసినప్పుడే సేవ లోడ్ అవుతుంది మరియు దానికి సొంత కుకీలు, లోకల్ స్టోరేజ్ ఎంట్రీలు ఉంచడానికి అనుమతి లభిస్తుంది. లాగిన్ అయిన ఖాతా విభాగంలో చాట్ వెంటనే లోడ్ అవుతుంది, ఎందుకంటే అక్కడి సహాయం ఒప్పంద సేవలో భాగం; అప్పుడు విచారణను ఖాతాకు అనుసంధానించేందుకు ఈ-మెయిల్ చిరునామా, ప్రదర్శన పేరు పంపబడతాయి. నమోదు చేసిన వచనం, నివేదికల విషయాలు, క్రెడిట్ డేటా పంపబడవు.
స్వంత విశ్లేషణ, ప్రకటన లేదా మార్కెటింగ్ కుకీలు పొందుపరచబడలేదు. అందువల్ల ప్రస్తుతం సాధారణ సమ్మతి బ్యానర్ చూపించబడదు.
భవిష్యత్తులో అవసరం లేని సాంకేతికతలను జోడిస్తే, సమర్థవంతమైన సమ్మతి లభించే వరకు అవి నిరోధించబడతాయి మరియు ఈ ప్రకటన నవీకరించబడుతుంది.
10a. Google Analytics 4
మీ స్పష్టమైన సమ్మతి (GDPRలోని ఆర్టికల్ 6 పేరా 1 అక్షరం a) పొందిన తర్వాత మాత్రమే, Certentis Google Analytics 4ను పేజీ వినియోగం, స్క్రోల్ లోతు, సైన్-అప్లు, కొనుగోళ్లు, సబ్స్క్రిప్షన్ సంఘటనలు మరియు కన్వర్షన్ మార్గాలను కొలవడానికి ఉపయోగిస్తుంది. మీ సమ్మతి పొందే ముందు Google-Analytics ట్యాగ్ లోడ్ చేయబడదు.
ఈ ప్రక్రియలో మారుపేరుతో ఉన్న క్లయింట్ మరియు సెషన్ గుర్తింపులు, పేజీ మార్గం మరియు పేజీ శీర్షిక, శోధన పరామితులు లేని రిఫరర్ పేజీ, బ్రౌజర్ మరియు పరికర సమాచారం, సుమారు స్థానం, భాష, స్క్రోల్ లోతు, పరస్పర చర్యలు, అలాగే కొనుగోలు మరియు ప్లాన్కు సంబంధించిన సంఘటనలు ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చు. నమోదు చేసిన కస్టమర్ టెక్స్ట్లు, రిపోర్ట్ కంటెంట్, శోధన పరామితులతో కూడిన పూర్తి URLలు లేదా పూర్తి చెల్లింపు డేటా ఏదీ Google Analyticsకు పంపబడదు.
Google-సిగ్నల్లు మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలు నిలిపివేయబడ్డాయి. సమ్మతి తెలిపిన తర్వాత, Google Analytics మరియు బ్రౌజర్ కుకీలు లేదా వాటికి సమానమైన నిల్వ సాంకేతికతలను ఉపయోగించవచ్చు. డేటా స్వీకర్త Google Ireland Limited; Google LLC లేదా యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా వెలుపల ఉన్న ఇతర సంస్థలు డేటాను ప్రాసెస్ చేసే మేరకు, వర్తించే రక్షణల ఆధారంగా, ముఖ్యంగా సమృద్ధి నిర్ణయాలు లేదా EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనల ప్రకారం డేటా బదిలీ జరుగుతుంది.
ఎప్పుడైనా అందుబాటులో ఉండే కుకీ సెట్టింగ్ల ద్వారా, భవిష్యత్తులో అమలయ్యే విధంగా మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు. అప్పుడు Certentisకు కేటాయించిన Analytics గుర్తింపులు మరియు ఇంకా పంపబడని Analytics సంఘటనలు తొలగించబడతాయి, అలాగే తదుపరి బదిలీలు నిలిపివేయబడతాయి. ఇప్పటికే పంపబడిన సంఘటనల డేటా Google Analyticsలో కాన్ఫిగర్ చేసిన నిల్వ మరియు తొలగింపు నియమాలకు లోబడి ఉంటుంది; ప్రత్యక్ష ఖాతా సంబంధం లేని సమగ్ర గణాంకాలు ఎక్కువకాలం కొనసాగవచ్చు.
10బి. Google Ads కన్వర్షన్ కొలత
మీ స్పష్టమైన సమ్మతి తర్వాత మాత్రమే (GDPR ఆర్టికల్ 6 పేరా 1 ఉపఖండం a), పేజీ సందర్శన రిజిస్ట్రేషన్, సాధనం వినియోగం, చెక్ఔట్ లేదా కొనుగోలుకు దారితీసిందో కొలవడానికి Certentis Google-ట్యాగ్ మరియు Google Adsను ఉపయోగిస్తుంది. సమ్మతి లేకుండా ఎలాంటి Google-Ads కన్వర్షన్లు ప్రసారం చేయబడవు.
ఈ ప్రక్రియలో gclid, gbraid లేదా wbraid వంటి మారుపేరుతో ఉన్న ప్రకటన మరియు క్లిక్ గుర్తింపులు, అనుమతించబడిన ప్రచార పరామితులు, క్లయెంట్ మరియు సెషన్ గుర్తింపులు, పేజీ మార్గం, కన్వర్షన్ రకం, అలాగే కొనుగోళ్ల సమయంలో విలువ, కరెన్సీ మరియు సాంకేతిక లావాదేవీ గుర్తింపు ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చు. Googleకు నమోదు చేసిన కస్టమర్ టెక్స్ట్లు, నివేదిక కంటెంట్, పూర్తి చెల్లింపు వివరాలు లేదా నియంత్రించని URL పరామితులు ప్రసారం చేయబడవు.
Certentis, డిఫాల్ట్గా విశ్లేషణ మరియు ప్రకటనల నిల్వ నిరాకరించబడిన Google Consent Mode v2ను ఉపయోగిస్తుంది. మీ సమ్మతి తర్వాత మాత్రమే Google-ట్యాగ్ లోడ్ చేయబడుతుంది. ad_user_data మరియు ad_personalization సంకేతాలు నిరాకరించబడిన స్థితిలోనే ఉంటాయి; Certentis వీటి ద్వారా వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలు లేదా ఇమెయిల్ చిరునామా/ఫోన్ నంబర్తో Enhanced Conversionsను ఉపయోగించదు.
భవిష్యత్తు ప్రభావంతో, కుకీ సెట్టింగ్ల ద్వారా మీరు ఎప్పుడైనా మీ సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు. అప్పుడు Certentis అనుబంధిత స్థానిక ప్రచార డేటా మరియు Analytics గుర్తింపులను తొలగించి, తదుపరి ప్రసారాలను నిలిపివేస్తుంది. ఇప్పటికే ప్రసారం చేసిన కన్వర్షన్ డేటా Googleలో కాన్ఫిగర్ చేసిన నిల్వ మరియు తొలగింపు నియమాలకు లోబడి ఉంటుంది.
10c. సహాయ చాట్
బహిరంగ పేజీలలో సహాయ చాట్ మీరు చాట్ బటన్ను క్లిక్ చేసిన తర్వాతే లోడ్ అవుతుంది; ఆ క్లిక్కే మీ సమ్మతి (GDPR ఆర్టికల్ 6 పేరా 1 ఉపభాగం a). సైన్-ఇన్ ప్రాంతంలో అది వెంటనే లోడ్ అవుతుంది, ఎందుకంటే అక్కడి సహాయం ఒప్పందం ప్రకారం అందించవలసిన సేవలో భాగం (GDPR ఆర్టికల్ 6 పేరా 1 ఉపభాగం b). సేవను అందించేది ఫ్రాన్స్లో ఉన్న Crisp IM SAS; అది తన ప్రధాన మౌలిక సదుపాయాలను యూరోపియన్ యూనియన్లో నిర్వహిస్తుంది.
లోడ్ అయిన తర్వాత Crisp మీ బ్రౌజర్లో ఒక గుర్తింపును ఉంచి, మీ సందేశాలను దానితో అనుసంధానిస్తుంది; సైన్-ఇన్ ప్రాంతం నుండి ఈ-మెయిల్ చిరునామా, ప్రదర్శన పేరు కూడా జతవుతాయి. మీ సమ్మతిని భవిష్యత్తు కోసం ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు: కింది బటన్ నడుస్తున్న చాట్ సెషన్ను ముగించి, ఈ బ్రౌజర్లో నిల్వ ఉన్న గుర్తింపును తొలగించి, బహిరంగ పేజీలలో చాట్ మళ్లీ కొత్త క్లిక్ తర్వాతే లోడ్ అయ్యేలా చేస్తుంది. ఇప్పటికే పంపిన సందేశాలు సహాయ ఇన్బాక్స్లో ఉంటాయి, అభ్యర్థనపై పైన పేర్కొన్న చిరునామాలో తొలగించబడతాయి.
11. స్వీకర్తలు మరియు మూడవ దేశాలకు డేటా బదిలీలు
- ప్రామాణీకరణ మరియు డేటాబేస్ కోసం Supabase.
- హోస్టింగ్, పంపిణీ మరియు సర్వర్-వైపు అప్లికేషన్ ఫంక్షన్ల కోసం Vercel.
- నమోదు మరియు లాగిన్ను బాట్లు, ఆటోమేటెడ్ దుర్వినియోగం నుంచి రక్షించేందుకు Turnstile సేవను అందించే Cloudflare, Inc.
- టెక్స్ట్ సవరణ కోసం Google Cloud Vertex AI.
- టెక్స్ట్ల వర్గీకరణ కోసం ప్రత్యేకీకృత AI విశ్లేషణ సేవ.
- ప్లేజియారిజం నివేదికల తయారీ కోసం PlagiarismSearch.
- చెక్అవుట్, చెల్లింపులు మరియు సబ్స్క్రిప్షన్ నిర్వహణ కోసం Stripe.
- మొబైల్ కొనుగోళ్లు, సబ్స్క్రిప్షన్లు, రీఫండ్లు మరియు స్టోర్ లావాదేవీల తనిఖీ కోసం Apple App Store మరియు Google Play.
- మొబైల్ యాప్లో ఐచ్ఛిక సాధారణ ఫలితాల నోటిఫికేషన్ల కోసం Expo Push Service.
- సపోర్ట్ చాట్ కోసం ఫ్రాన్స్లో ఉన్న Crisp IM SAS. ఈ ప్రొవైడర్ తన ప్రధాన మౌలిక వసతులను యూరోపియన్ యూనియన్లో నిర్వహిస్తుంది.
- చట్టపరమైన బాధ్యత ఉన్నప్పుడు లేదా చట్టపరమైన రక్షణకు అవసరమైన మేరకు అధికారులు, న్యాయస్థానాలు లేదా సలహాదారులు.
Certentis సేవా ప్రదాతలను ఈ ప్రకటనలో పేర్కొన్నట్లుగా వ్యక్తిగత డేటాకు కనీసం సమాన స్థాయి రక్షణను ఒప్పందపరంగా నిర్బంధిస్తుంది మరియు నిర్దేశించిన సేవా ప్రయోజనం కోసం మాత్రమే ప్రాసెస్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. ఏదైనా స్వీకర్త యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా వెలుపల డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తే, డేటా బదిలీ చట్టపరమైన అవసరాల ఆధారంగానే జరుగుతుంది; ఉదాహరణకు, తగినత నిర్ణయం లేదా అదనపు రక్షణ చర్యలతో కూడిన EU ప్రామాణిక ఒప్పంద నిబంధనల ఆధారంగా.
12. నిల్వ వ్యవధి
ఖాతా తొలగించే వరకు ఖాతా డేటా నిల్వ చేయబడుతుంది. తొలగింపు అభ్యర్థన ఖాతాను వెంటనే లాక్ చేస్తుంది మరియు సాధారణంగా భద్రత కలిగిన బ్యాక్గ్రౌండ్ ప్రక్రియ ద్వారా ఐదు నిమిషాల్లోపు పూర్తవుతుంది; బాహ్య క్లీనప్ను మళ్లీ ప్రయత్నించినప్పుడు ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు. ఈ ప్రక్రియలో Stripe కస్టమర్ ఆబ్జెక్ట్కు అనుబంధంగా ఉన్న చెల్లింపు పద్ధతులు మరియు సబ్స్క్రిప్షన్లతో సహా తొలగించబడుతుంది; అనంతరం స్థానిక ఖాతా డేటా గుర్తించగల విధంగా తొలగించబడుతుంది. Certentis ఖాతాను తొలగించడం వల్ల App Store లేదా Google Play సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు కాదు మరియు దాని పునరుద్ధరణ స్థితి ఈ ప్రక్రియను నిరోధించదు. భవిష్యత్ పునరుద్ధరణలను సంబంధిత స్టోర్లో విడిగా నిలిపివేయాలి. చట్టపరంగా లేదా ఒప్పందపరంగా అవసరమైన స్టోర్ లావాదేవీ రికార్డులు స్టోర్లో కొనసాగవచ్చు.
పూర్తయిన Humanizer రన్లు మరియు సంబంధిత సాంకేతిక అభ్యర్థన డేటా డిఫాల్ట్గా 30 రోజులు నిల్వ చేయబడతాయి. స్వతంత్ర AI స్కాన్ మరియు ప్లేజరిజం నివేదికలు వినియోగదారు లేదా ఖాతా తొలగించే వరకు నిల్వ చేయబడతాయి.
బిల్లింగ్ మరియు లావాదేవీ డేటా చట్టపరమైన వాణిజ్య మరియు పన్ను రికార్డు నిల్వ వ్యవధులు ముగిసే వరకు నిల్వ చేయబడుతుంది. భద్రతా మరియు కార్యకలాపాల లాగ్లు సాధారణంగా 30 రోజులు భద్రపరచబడతాయి; నిర్దిష్ట ఘటనకు అవసరమైన సాక్ష్య డేటా ఆ ఘటన పరిష్కారమయ్యే వరకు భద్రపరచబడవచ్చు.
అనామక ఉచిత పరీక్షల్లో నమోదు చేసిన టెక్స్ట్ అభ్యర్థించిన ప్రాసెసింగ్ కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది. అసింక్రోనస్ ప్లేజియారిజం తనిఖీలలో, ప్రక్రియ పూర్తయినప్పుడు లేదా లోపం సంభవించినప్పుడు, అత్యధికంగా ఆ సమయంలో తొలగించబడుతుంది; అనాథ ఇన్పుట్లు మరియు తాత్కాలిక రీప్లే ఫలితాలు 24 గంటల తర్వాత, అత్యధికంగా, తొలగించబడతాయి. మారుపేరుగా మార్చిన నెట్వర్క్ సంకేతం 30 రోజుల తర్వాత, పరికర హక్కు 180 రోజుల తర్వాత తొలగించబడుతుంది.
13. మీ హక్కులు
చట్టపరమైన అవసరాలకు అనుగుణంగా, మీకు సమాచారం పొందే, సరిదిద్దే, తొలగించే, ప్రాసెసింగ్ను పరిమితం చేసే, డేటా పోర్టబిలిటీ మరియు అభ్యంతరం తెలిపే హక్కులు ఉన్నాయి. మీరు ఇచ్చిన సమ్మతిని భవిష్యత్తు ప్రభావంతో ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు.
మీరు డేటా రక్షణ పర్యవేక్షణ సంస్థకు కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ముఖ్యంగా, మీ సాధారణ నివాస స్థలం, కార్యస్థలం లేదా అనుమానిత ఉల్లంఘన జరిగిన ప్రదేశానికి చెందిన సంస్థ బాధ్యత వహిస్తుంది.
14. డేటా ఎగుమతి మరియు ఖాతా తొలగింపు
ఖాతా విభాగంలో మీరు మీ ఖాతా డేటా మరియు నిల్వ చేసిన చరిత్రల మెషిన్-రీడబుల్ ఎగుమతిని అభ్యర్థించవచ్చు.
అక్కడ మీరు ఖాతాను వెంటనే తొలగించే ప్రక్రియను కూడా ప్రారంభించవచ్చు. తొలగింపు ప్రక్రియలో Stripe సబ్స్క్రిప్షన్లు ముగించబడతాయి. App Store లేదా Google Play సబ్స్క్రిప్షన్ను సంబంధిత Store నిర్వహిస్తుంది; ఖాతా తొలగింపు ద్వారా అది రద్దు కాదు. యాప్లోని లింక్ ద్వారా భవిష్యత్తు పునరుద్ధరణలను నిలిపివేయవచ్చు. Appleతో అనుసంధానమైన ఖాతా విషయంలో, iOS యాప్ నుంచి తొలగించినప్పుడు “Appleతో సైన్ ఇన్ చేయండి” అనుమతి ఉపసంహరించబడుతుంది. చట్టపరంగా నిల్వ చేయాల్సిన బిల్లింగ్ డేటా సంబంధిత వ్యవధి ముగిసే వరకు లాక్ చేయబడి, సక్రియ ఉత్పత్తి డేటా నుండి వేరుగా నిర్వహించబడుతుంది.
సంప్రదింపు: info@certentis.com
15. చట్టపరమైన ప్రభావం కలిగించే ఆటోమేటెడ్ నిర్ణయాలు లేవు
Certentis, Humanizer-, AI స్కానర్ లేదా ప్లేజరిజం స్కోర్ల ఆధారంగా, మీపై చట్టపరమైన ప్రభావం చూపే లేదా సమానమైన విధంగా మిమ్మల్ని గణనీయంగా ప్రభావితం చేసే పూర్తిగా ఆటోమేటెడ్ నిర్ణయం తీసుకోదు.
16. డేటా భద్రత
Certentis ప్రమాదానికి తగిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను అమలు చేస్తుంది. వీటిలో ఎన్క్రిప్ట్ చేసిన ప్రసారం, సర్వర్-వైపు రక్షిత రహస్యాలు, వరుస-ఆధారిత డేటాబేస్ యాక్సెస్ నియంత్రణలు, సంతకం ధృవీకరించిన చెల్లింపు వెబ్హుక్లు, పరిమిత అభ్యర్థన రేట్లు మరియు వేరు చేసిన సేవా ఖాతాలు ఉన్నాయి.
ఏ వ్యవస్థ కూడా పూర్తిగా ప్రమాదరహితం కాదు. సాంకేతిక స్థాయి మరియు ప్రమాద పరిస్థితులకు అనుగుణంగా ఈ చర్యలు సమీక్షించబడి, మరింత అభివృద్ధి చేయబడతాయి.
17. ఈ ప్రకటనలో మార్పులు
ఫీచర్లు, ప్రాసెసింగ్ ప్రయోజనాలు, సేవా ప్రదాతలు, చట్టపరమైన ఆధారాలు లేదా తొలగింపు వ్యవధుల్లో మార్పులు వచ్చినప్పుడు ఈ గోప్యతా ప్రకటన నవీకరించబడుతుంది. ఈ పేజీలో అప్పటికి ప్రచురించబడిన సంచికే వర్తిస్తుంది.