واپسی کی ہدایات

آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ 14 دنوں کے اندر، کوئی وجہ بتائے بغیر، اس معاہدے سے دستبردار ہو جائیں۔

معاہدہ کرنے کے دن سے منسوخی کی مدت 14 دن ہے۔

اپنا منسوخی کا حق استعمال کرنے کے لیے، آپ کو ہمیں، Andrej Gluchow (CERTENTIS)، Brahmsstr. 6، 57577 Hamm, Deutschland، فون +49 163 7365970، ای میل info@certentis.com، ایک واضح بیان کے ذریعے، مثلاً ڈاک سے بھیجے گئے خط یا ای میل کے ذریعے، اس معاہدے کو منسوخ کرنے کے اپنے فیصلے سے مطلع کرنا ہوگا۔ اس مقصد کے لیے آپ منسلک نمونہ منسوخی فارم استعمال کر سکتے ہیں، تاہم اس کا استعمال لازمی نہیں ہے۔

منسوخی کی مدت کی پابندی کے لیے یہ کافی ہے کہ آپ منسوخی کی مدت ختم ہونے سے پہلے منسوخی کا حق استعمال کرنے سے متعلق اطلاع بھیج دیں۔

اگر آپ اس معاہدے کو منسوخ کرتے ہیں، تو ہمیں آپ سے موصول ہونے والی تمام ادائیگیاں فوری طور پر، اور ہر صورت میں آپ کی منسوخی کی اطلاع ہمارے پاس موصول ہونے کے دن سے زیادہ سے زیادہ 14 دن کے اندر واپس کرنی ہوں گی۔ اس واپسی کے لیے ہم وہی ادائیگی کا ذریعہ استعمال کریں گے جو آپ نے اصل لین دین میں استعمال کیا تھا، جب تک کہ آپ کے ساتھ واضح طور پر کسی اور طریقے پر اتفاق نہ ہوا ہو۔ اس واپسی کے لیے آپ سے کوئی فیس وصول نہیں کی جائے گی۔

اگر آپ نے منسوخی کی مدت کے دوران سروس شروع کرنے کا مطالبہ کیا ہے، تو آپ کو ہمیں ایک مناسب رقم ادا کرنی ہوگی، جو اس وقت تک فراہم کی گئی خدمات کے حصے کے متناسب ہو جب تک آپ ہمیں منسوخی کا حق استعمال کرنے سے مطلع کرتے ہیں، اور اس کا موازنہ معاہدے میں مقررہ خدمات کے مکمل دائرہ کار سے کیا جائے گا۔

اگر آپ فوری فراہمی کا مطالبہ کرتے ہیں، تو Certentis، 14 دن کی منسوخی کی مدت ختم ہونے سے پہلے ہی سروس شروع کر سکتا ہے۔

سروس کے معاہدے کی صورت میں منسوخی کا حق صرف سروس کی مکمل فراہمی کے بعد ختم ہوتا ہے، بشرطیکہ آپ نے آغاز سے پہلے واضح طور پر رضامندی دی ہو اور بیک وقت اس بات کی تصدیق کی ہو کہ آپ جانتے ہیں کہ معاہدے کی مکمل تکمیل کے بعد آپ کا منسوخی کا حق ختم ہو جائے گا۔ لازمی قانونی حقوق متاثر نہیں ہوں گے۔

اگر آپ معاہدہ منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ یہ فارم پُر کرکے ہمیں بھیج سکتے ہیں: