消費者資訊

撤銷權說明

有關透過網上訂立、涉及 Certentis 的合約之法定撤銷權資訊。

更新日期: 2026-08-04

撤銷權

您有權在 14 日內,無須提供任何理由撤銷本合約。

撤銷期限由訂立合約當日起計為 14 日。

行使撤銷權

如要行使撤銷權,您必須以清晰聲明通知我哋,即 Acadeo GmbH、Rathausstraße 43、57537 Wissen, Deutschland,電話 +49 2742 7292777,電郵 info@acadeo.ai,表明您決定撤銷本合約,例如寄出信件或電郵。您可以使用隨附嘅撤銷表格,但並非必須使用。

如要符合撤銷期限,只要喺撤銷期限屆滿前寄出行使撤銷權嘅通知即可。

撤銷通知接收方

Acadeo GmbH

Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland

電郵: info@acadeo.ai

電話: +49 2742 7292777

撤銷嘅後果

如您撤銷本合約,我哋會立即並最遲喺收到您撤銷通知當日起計 14 日內,退回我哋從您收取嘅所有款項。退款會使用您原先交易時採用嘅同一種付款方式,除非已同您明確協定其他方式。您無須就退款支付任何費用。

如您要求喺撤銷期限內開始提供服務,您必須向我哋支付一筆合理款項;金額按您通知我哋行使撤銷權之前已提供服務,相對於合約規定嘅服務總量所佔嘅比例計算。

撤銷期限屆滿前開始提供服務

如您要求即時提供服務,Certentis 可以喺 14 日撤銷期限屆滿前開始提供服務。

就服務合約而言,如您喺服務開始前已明確同意,並同時確認您知道合約完全履行後撤銷權即告失效,撤銷權只會喺服務完全提供後失效。強制性法定權利不受影響。

撤銷表格範本

如您想撤銷合約,可以填妥此表格並交返畀我哋:

致:Acadeo GmbH、Rathausstraße 43、57537 Wissen, Deutschland,電郵:info@acadeo.ai

本人/我哋現撤銷本人/我哋所訂立、關於提供以下服務嘅合約:

服務/方案名稱:

訂購日期/訂立合約日期:

消費者姓名:

消費者地址:

日期:

消費者簽署(只適用於以紙張提交通知):