消费者信息

撤回权须知

关于通过 Certentis 在线订立合同的法定撤回权信息。

更新于: 2026-08-04

撤回权

您有权在 14 天内无须说明理由撤回本合同。

撤回期限为自合同订立之日起 14 天。

行使撤回权

要行使您的撤回权,您必须通过明确的声明(例如通过邮寄信件或电子邮件)通知我们(Acadeo GmbH,Rathausstraße 43,57537 Wissen,Deutschland,电话 +49 2742 7292777,电子邮件 info@acadeo.ai),告知您撤回本合同的决定。您可以使用随附的标准撤回表格,但这并非强制要求。

只要您在撤回期限届满前发出有关行使撤回权的通知,即视为符合撤回期限的要求。

撤回接收方

Acadeo GmbH

Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland

电子邮件: info@acadeo.ai

电话: +49 2742 7292777

撤回的后果

如果您撤回本合同,我们必须在收到您撤回本合同通知之日起 14 天内,立即向您退还我们从您处收到的所有款项。对于此项退款,我们将使用您在初始交易中使用的相同支付方式,除非与您明确另有约定;在任何情况下,您都不会因该退款而被收取任何费用。

如果您要求在撤回期限内开始提供服务,则您必须向我们支付合理的金额,该金额应与截至您通知我们行使撤回权时已提供的服务占合同约定全部服务范围的比例相对应。

在撤回期限届满前开始提供服务

如果您要求立即提供服务,Certentis 可以在 14 天的撤回期限届满前开始履行服务。

对于服务合同,如果您在服务开始前明确同意,并同时确认您已知晓在合同完全履行后将失去撤回权,则撤回权在服务完全提供后即行终止。强制性法定权利不受影响。

撤回表格范本

如果您想撤回合同,可以填写此表格并发送给我们:

收件人:Acadeo GmbH,Rathausstraße 43,57537 Wissen,Deutschland,电子邮件:info@acadeo.ai

我/我们特此撤回由我/我们就提供以下服务所订立的合同:

服务 / 套餐名称:

订购日期 / 合同签订日期:

消费者姓名:

消费者地址:

日期:

消费者签名(仅限纸质通知):