চুক্তির শর্তাবলি
সাধারণ ব্যবসায়িক শর্তাবলি
Certentis‑এ অ্যাকাউন্ট, টেক্সট টুল, ক্রেডিট, плаজিয়ারিজম যাচাই এবং সাবস্ক্রিপশন সংক্রান্ত নিয়মাবলি।
সর্বশেষ হালনাগাদ: 2026-08-24
1। প্রদানকারী ও প্রযোজ্যতার পরিধি
এই সাধারণ ব্যবসায়িক শর্তাবলি Certentis, Andrej Gluchow (CERTENTIS)-এর একটি ডিজিটাল পরিষেবা, Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland সংক্রান্ত চুক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এগুলি ভোক্তা এবং, স্পষ্টভাবে সম্মত হওয়া সাপেক্ষে, ব্যবসায়িক গ্রাহকদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।
স্বতন্ত্র চুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট চেকআউটে দেওয়া তথ্য এই শর্তাবলির ওপর অগ্রাধিকার পাবে। Andrej Gluchow (CERTENTIS) স্পষ্টভাবে সম্মতি না দিলে গ্রাহকের ভিন্ন শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে না।
2। Certentis‑এর পরিষেবাসমূহ
Certentis নিয়ন্ত্রিত টেক্সট সম্পাদনার জন্য একটি Humanizer, ভাষাগত ধরনগুলোর পরিসংখ্যানভিত্তিক শ্রেণিবিন্যাসের জন্য একটি AI স্ক্যানার এবং মিল ও উৎস শনাক্ত করার জন্য একটি প্লাজিয়ারিজম যাচাই সেবা প্রদান করে। নির্দিষ্ট পরিষেবার পরিধি সংশ্লিষ্ট পণ্য পৃষ্ঠা ও চেকআউট থেকে জানা যাবে।
আউটপুট ও রিপোর্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়। প্রযুক্তিগত যাচাই সত্ত্বেও ভাষাগত, বিষয়ভিত্তিক, উদ্ধৃতিসংক্রান্ত বা শ্রেণিবিন্যাসগত ত্রুটি ঘটতে পারে। ব্যবহারের আগে বিষয়বস্তু ও উৎসগুলো নিজ দায়িত্বে যাচাই করতে হবে।
- কোনো AI ডিটেক্টরের মাধ্যমে নির্দিষ্ট শ্রেণিবিন্যাসের নিশ্চয়তা নেই।
- নম্বর, উত্তীর্ণ হওয়া, প্লাজিয়ারিজমমুক্ত থাকা বা প্রাতিষ্ঠানিক নিয়ম অনুযায়ী বৈধতার কোনো নিশ্চয়তা নেই।
- কোনো বিষয়ভিত্তিক, আইনি বা বৈজ্ঞানিক পরামর্শ প্রদান করা হয় না।
3। অ্যাকাউন্ট ও অ্যাক্সেস
পেইড ফিচার ব্যবহারের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। 18 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন। লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না।
আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে। অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
4। অনুমোদিত ব্যবহার
আপনি কেবল এমন বিষয়বস্তু ইনপুট বা আপলোড করতে পারবেন, যা আইনসম্মতভাবে প্রক্রিয়া করার এবং ব্যবহৃত পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে পাঠানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
- কোনো বেআইনি, ক্ষতিকর, প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারমূলক বিষয়বস্তু নয়।
- আইনি ভিত্তি ছাড়া অন্যের গোপনীয় তথ্য, ব্যবসায়িক গোপনীয়তা বা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা যাবে না।
- নিরাপত্তা, ক্রেডিট, সক্ষমতা বা অ্যাক্সেস-সংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে যাওয়া যাবে না।
- স্পষ্টভাবে প্রদত্ত ইন্টারফেসের বাইরে কোনো স্বয়ংক্রিয় গণহারে ডেটা আহরণ করা যাবে না।
- AI সহায়তার ব্যবহার ও উল্লেখসংক্রান্ত একাডেমিক, পেশাগত এবং প্রাতিষ্ঠানিক নিয়ম মেনে চলতে হবে।
5. ক্রেডিট ও ব্যবহার
Certentis তার সরঞ্জামগুলোর জন্য ক্রেডিটকে অভিন্ন ব্যালান্স হিসেবে ব্যবহার করে। বর্তমানে Humanizer-এর ক্ষেত্রে প্রতি ইনপুট শব্দে এক ক্রেডিট, AI বিশ্লেষণের ক্ষেত্রে প্রতি দুই ইনপুট শব্দে এক ক্রেডিট এবং চৌর্যবৃত্তি যাচাইয়ের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত প্রতি শব্দে এক ক্রেডিট খরচ হয়। অসম্পূর্ণ এককের ক্ষেত্রে পরবর্তী পূর্ণ ক্রেডিটে ঊর্ধ্বমুখী করে গণনা করা হয়। Humanizer-এর ক্ষেত্রে অভ্যন্তরীণ পুনরাবৃত্তি এবং আউটপুট টেক্সটের জন্য অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার আগে প্রয়োজনীয় ক্রেডিট সংরক্ষিত হয়। প্রক্রিয়াকরণ ব্যর্থ হলে এবং ব্যবহারযোগ্য কোনো ফলাফল প্রদান করা না হলে, নির্ধারিত প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া অনুযায়ী সংরক্ষিত ক্রেডিট উন্মুক্ত বা ফেরত দেওয়া হয়।
একবারে কেনা ক্রেডিটের কোনো মেয়াদ শেষ হয় না। মাসিক বা বার্ষিক বিলিং যাই হোক, সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিট মাসিক বরাদ্দ হিসেবে প্রদান করা হয়। পরবর্তী মাসিক বরাদ্দ চালু হলে, অথবা সর্বোচ্চ অর্থপ্রদত্ত বিলিং সময়সীমা শেষ হলে, মাসিক বরাদ্দের মেয়াদ শেষ হয়; অব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিট পরবর্তী সময়ে স্থানান্তর করা হয় না।
6। প্লেজিয়ারিজম পরীক্ষা
কেনা একটি চৌর্যবৃত্তি যাচাই সর্বোচ্চ ১০,০০০ শব্দের জন্য প্রযোজ্য এবং এর মেয়াদ শেষ হয় না। কেনা যাচাইগুলো আগে ব্যবহার করা হয়। কোনো কেনা যাচাই উপলভ্য না থাকলে, বাস্তবে যাচাই করা প্রতিটি শব্দের জন্য অভিন্ন ব্যালান্স থেকে একটি ক্রেডিট কেটে নেওয়া হয়।
একটি রিপোর্ট পরিসংখ্যানগত সাদৃশ্য এবং শনাক্ত করা উৎসসমূহ দেখায়। এটি আইনত বাধ্যতামূলক প্রমাণ নয় এবং সম্পূর্ণতা বা প্লেজিয়ারিজমমুক্ত থাকার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
7। সাবস্ক্রিপশন
মাসিক সাবস্ক্রিপশন হিসেবে চিহ্নিত প্ল্যানগুলো বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতি মাসে নবায়ন হয়; বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন হিসেবে চিহ্নিত প্ল্যানগুলো প্রতি বছর নবায়ন হয়। মূল্য, পরিষেবার পরিধি এবং পরবর্তী বিলিংয়ের তারিখ চেকআউটে অর্ডার সম্পন্ন করার আগে দেখানো হয়।
বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের সম্পূর্ণ বছরের মূল্য অগ্রিম পরিশোধ করতে হয়। অর্থপ্রদান নিশ্চিত হওয়ার পর প্রথম মাসিক বরাদ্দ সঙ্গে সঙ্গে চালু করা হয়; এর পরিমাণ নির্বাচিত প্ল্যানের মাসিক বরাদ্দের সমান। সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতি মাসে একটি নতুন বরাদ্দ প্রদান করা হয়। অব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিট পরবর্তী বরাদ্দ চালু হলে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
ওয়েবসাইটে সম্পন্ন সাবস্ক্রিপশন Stripe-এর গ্রাহক পোর্টালে, আর মোবাইল সাবস্ক্রিপশন Apple App Store বা Google Play-এর সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনায় বাতিল করা যায়। বাতিলকরণ ইতিমধ্যে পরিশোধিত বিলিং সময়সীমার শেষে কার্যকর হয়। একই বিলিং ব্যবধানে আপগ্রেড অবিলম্বে কার্যকর হতে পারে এবং কেবল আনুপাতিক প্ল্যানের পার্থক্য সক্রিয় করতে পারে; ডাউনগ্রেড সাধারণত পরবর্তী বিলিং সময়সীমায় কার্যকর হয়। বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন বর্তমানে কেবল ওয়েবসাইটে দেওয়া হয়।
পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হলে বা পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে নতুন সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিট বরাদ্দ স্থগিত করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে বর্তমানে অব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিটও বাতিল হয়ে যেতে পারে। আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।
8। মূল্য ও পেমেন্ট
প্রযোজ্য ভ্যাটসহ সংশ্লিষ্ট চেকআউটে প্রদর্শিত চূড়ান্ত মূল্য প্রযোজ্য হবে। ওয়েবসাইটের পেমেন্ট Stripe-এর মাধ্যমে এবং মোবাইল অ্যাপের কেনাকাটা Apple App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। স্টোরের কেনাকাটার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট স্টোরের পেমেন্ট, অর্থ ফেরত এবং সাবস্ক্রিপশন সংক্রান্ত শর্তও প্রযোজ্য। Certentis সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্টের তথ্য পায় না।
সফল এবং সার্ভার-নিশ্চিত পেমেন্টের পরেই ক্রেডিট বা পরীক্ষা অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। সাফল্যের পৃষ্ঠায় শুধু পুনর্নির্দেশিত হওয়া ক্রেডিট যোগ করার কারণ নয়।
9। উপলভ্যতা ও পরিবর্তন
রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা বা বাহ্যিক AI, স্ক্যানার, ডেটাবেস কিংবা পেমেন্ট পরিষেবায় ত্রুটির কারণে, বিশেষত, নিরবচ্ছিন্ন সার্বক্ষণিক উপলভ্যতা নিশ্চিত করা যায় না।
চলমান অর্থপ্রদানের আওতাধীন পরিষেবায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন যথাসময়ে এবং স্বচ্ছভাবে জানানো হবে। বাধ্যতামূলক আইনগত অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।
10। কনটেন্টের অধিকার
আপনার ইনপুট ও আপলোড করা কনটেন্টের অধিকার আপনার কাছেই থাকে। অনুরোধ করা ফলাফল স্থানান্তর, স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ, যাচাই, সাময়িক সংরক্ষণ এবং সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় অ-একচেটিয়া অধিকার আপনি Andrej Gluchow (CERTENTIS)-কে প্রদান করেন।
গ্রাহকের পাঠ্য নিজস্ব বা তৃতীয় পক্ষের জেনারেটিভ মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হয় না। উৎস, উদ্ধৃতি, ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য উপাদানের ওপর তৃতীয় পক্ষের অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে।
11। ওয়ারেন্টি ও দায়বদ্ধতা
আইনগত ত্রুটি-সংক্রান্ত অধিকার প্রযোজ্য হবে। ইচ্ছাকৃত কাজ ও গুরুতর অবহেলা, জীবন, দেহ বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি এবং বাধ্যতামূলক আইনগত বিধান অনুযায়ী Andrej Gluchow (CERTENTIS)-এর দায় সীমাহীন।
কোনো মৌলিক চুক্তিগত দায়িত্ব সামান্য অবহেলায় লঙ্ঘিত হলে, দায়বদ্ধতা চুক্তি সম্পাদনের সময় পূর্বানুমেয়, চুক্তির ধরনসংশ্লিষ্ট ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। মৌলিক চুক্তিগত দায়িত্ব হলো সেসব দায়িত্ব, যার পালন চুক্তির যথাযথ বাস্তবায়ন সম্ভব করে এবং যার ওপর গ্রাহক নিয়মিতভাবে নির্ভর করতে পারেন। অন্যান্য ক্ষেত্রে, আইনসম্মত সীমার মধ্যে সামান্য অবহেলার জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া হয়।
ব্যবহারের আগে ফলাফল, উৎস ও প্রাতিষ্ঠানিক নির্দেশনা যাচাই করার দায়িত্ব আপনারই থাকে।
12। অ্যাক্সেস বন্ধ ও চুক্তির সমাপ্তি
অপব্যবহার, নিরাপত্তার ঝুঁকি বা গুরুতর চুক্তিভঙ্গের নির্দিষ্ট ইঙ্গিত থাকলে অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে সীমিত করা যেতে পারে। স্থায়ীভাবে অ্যাক্সেস বন্ধ করার আগে লঙ্ঘনের ধরন ও গুরুতরতা, বৈধ স্বার্থ এবং সম্ভাব্য আপত্তি যথাযথভাবে বিবেচনা করা হবে।
অ্যাকাউন্টের অংশ থেকে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার প্রক্রিয়ায় Stripe-সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করা হবে। Apple App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে নেওয়া সাবস্ক্রিপশন এর ফলে বাতিল হবে না এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলায় বাধা দেবে না; ভবিষ্যৎ নবায়ন আপনাকেই সংশ্লিষ্ট স্টোরে আলাদাভাবে বন্ধ করতে হবে। আইনানুগ সংরক্ষণ-দায়িত্ব পৃথক বিলিং তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলতে বাধা দিতে পারে।
13। প্রত্যাহারের অধিকার
ভোক্তাদের আইনানুগ প্রত্যাহারের অধিকার রয়েছে। বিস্তারিত শর্তাবলি পৃথক প্রত্যাহার-সংক্রান্ত নোটিশে দেওয়া আছে, যা চুক্তি সম্পাদনের আগে সরবরাহ করা হয়।
14। সমাপনী বিধান
জাতিসংঘের পণ্য বিক্রয়-সংক্রান্ত কনভেনশন বাদ দিয়ে জার্মান আইন প্রযোজ্য হবে। ভোক্তাদের ক্ষেত্রে, এই আইন নির্বাচন কেবল তখনই প্রযোজ্য হবে, যদি এর ফলে তাদের সাধারণ আবাসস্থলের রাষ্ট্রের বাধ্যতামূলক বিধানের সুরক্ষা থেকে তারা বঞ্চিত না হন।
গ্রাহক যদি ব্যবসায়ী, সরকারি আইনের অধীন কোনো আইনি সত্তা বা সরকারি আইনের অধীন কোনো বিশেষ সম্পদ হন, তবে একমাত্র বিচারিক এখতিয়ার হবে Andrej Gluchow (CERTENTIS)-এর নিবন্ধিত কার্যালয়ের অবস্থান। ভোক্তাদের ক্ষেত্রে আইনগতভাবে নির্ধারিত বিচারিক এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
কোনো বিধান অবৈধ হলে, অন্যান্য বিধানের বৈধতা অক্ষুণ্ণ থাকবে।