প্রত্যাহারের নির্দেশনা

কোনো কারণ না জানিয়েই 14 দিনের মধ্যে এই চুক্তি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।

চুক্তি সম্পাদনের দিন থেকে প্রত্যাহারের সময়সীমা 14 দিন।

আপনার প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনাকে Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland, ফোন +49 163 7365970, ই-মেইল info@certentis.com-কে একটি স্পষ্ট ঘোষণার মাধ্যমে—যেমন ডাকযোগে পাঠানো চিঠি বা ই-মেইলের মাধ্যমে—এই চুক্তি প্রত্যাহারের সিদ্ধান্ত সম্পর্কে অবহিত করতে হবে। এর জন্য আপনি সংযুক্ত নমুনা প্রত্যাহার ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

প্রত্যাহারের সময়সীমা রক্ষার জন্য, সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগের বিজ্ঞপ্তি পাঠানোই যথেষ্ট।

আপনি এই চুক্তি প্রত্যাহার করলে, আমরা আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত সব অর্থ অবিলম্বে এবং সর্বোচ্চ 14 দিনের মধ্যে—আপনার প্রত্যাহারের বিজ্ঞপ্তি আমাদের কাছে পৌঁছানোর দিন থেকে গণনা করে—ফেরত দেব। এই ফেরতের জন্য আমরা মূল লেনদেনে ব্যবহৃত একই অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করব, যদি না আপনার সঙ্গে স্পষ্টভাবে অন্য কিছু সম্মত হয়ে থাকে। এই ফেরতের জন্য আপনার কাছ থেকে কোনো ফি নেওয়া হবে না।

আপনি যদি প্রত্যাহারের সময়সীমার মধ্যে পরিষেবা শুরু করার অনুরোধ করে থাকেন, তাহলে প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগের বিষয়ে আপনি আমাদের অবহিত করার সময় পর্যন্ত ইতিমধ্যে সম্পাদিত পরিষেবার অংশ এবং চুক্তিতে নির্ধারিত পরিষেবার মোট পরিমাণের অনুপাত অনুযায়ী আপনাকে একটি যুক্তিসঙ্গত অর্থ পরিশোধ করতে হবে।

আপনি তাৎক্ষণিক সরবরাহের অনুরোধ করলে, Certentis 14 দিনের প্রত্যাহারের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগেই পরিষেবা প্রদান শুরু করতে পারে।

পরিষেবা চুক্তির ক্ষেত্রে, আপনি শুরু করার আগে স্পষ্টভাবে সম্মতি দিলে এবং একই সঙ্গে নিশ্চিত করলে যে আপনি জানেন—চুক্তির সম্পূর্ণ কার্যসম্পাদনের সঙ্গে আপনার প্রত্যাহারের অধিকার শেষ হয়ে যায়—তবেই পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে প্রদান হওয়ার পর প্রত্যাহারের অধিকার শেষ হবে। আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক অধিকারগুলো এতে প্রভাবিত হবে না।

আপনি চুক্তি প্রত্যাহার করতে চাইলে, এই ফর্মটি পূরণ করে আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন: