Información sobre el derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos a nosotros, Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland, teléfono +49 163 7365970, correo electrónico info@certentis.com, mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico, sobre su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para respetar el plazo de desistimiento, basta con enviar la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la comunicación relativa a su desistimiento. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente con nosotros utilizar otro medio. No se le cobrarán gastos por este reembolso.

Si ha solicitado que la prestación de servicios comience durante el plazo de desistimiento, deberá abonarnos un importe proporcional a la parte de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe del ejercicio de su derecho de desistimiento, en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

Si solicita la prestación inmediata, Certentis podrá comenzar a prestar el servicio antes de que venza el plazo de desistimiento de 14 días.

En un contrato de prestación de servicios, el derecho de desistimiento solo se extingue cuando el servicio se ha prestado por completo, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso antes del inicio y haya confirmado al mismo tiempo que sabe que su derecho de desistimiento se extingue cuando el contrato se ha ejecutado por completo. Los derechos legales imperativos permanecen intactos.

Si desea desistir del contrato, puede cumplimentar este formulario y enviárnoslo: