Información sobre el derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a contar desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe usted notificarnos a nosotros, Acadeo GmbH, Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland, teléfono +49 2742 7292777, correo electrónico info@acadeo.ai, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el formulario tipo de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si ha solicitado que la prestación de servicios comience durante el plazo de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en comparación con el volumen total de prestaciones previsto en el contrato.

Si solicita una prestación inmediata, Certentis podrá comenzar con el servicio antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 días.

En los contratos de servicios, el derecho de desistimiento expira solo con la ejecución total del servicio si usted ha dado su consentimiento expreso antes de comenzar y ha confirmado que sabe que perderá su derecho de desistimiento una vez cumplido totalmente el contrato. Los derechos legales imperativos no se verán afectados.

Si desea desistir del contrato, puede rellenar este formulario y enviárnoslo: