מידע לצרכנים

הודעה בדבר זכות הביטול

מידע על זכות הביטול הקבועה בחוק בנוגע לחוזים שנחתמו באופן מקוון עבור Certentis.

נכון לתאריך: 2026-08-04

זכות הביטול

יש לכם הזכות לבטל חוזה זה בתוך 14 ימים, ללא צורך לציין סיבה.

תקופת הביטול היא 14 ימים ממועד כריתת החוזה.

מימוש זכות הביטול

כדי לממש את זכות הביטול שלכם, עליכם להודיע לנו, Acadeo GmbH, Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland, טלפון +49 2742 7292777, דוא״ל info@acadeo.ai, באמצעות הצהרה חד־משמעית, למשל מכתב שנשלח בדואר או הודעת דוא״ל, על החלטתכם לבטל חוזה זה. לשם כך תוכלו להשתמש בטופס הביטול לדוגמה המצורף, אך השימוש בו אינו חובה.

לשמירה על תקופת הביטול, די בכך שתשלחו את ההודעה על מימוש זכות הביטול לפני תום תקופת הביטול.

נמען הודעת הביטול

Acadeo GmbH

Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland

דוא״ל: info@acadeo.ai

טלפון: +49 2742 7292777

השלכות הביטול

אם תבטלו חוזה זה, נשיב לכם ללא דיחוי, ולכל המאוחר בתוך 14 ימים מהמועד שבו התקבלה אצלנו הודעת הביטול שלכם, את כל התשלומים שקיבלנו מכם. לצורך ההחזר נשתמש באותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם בעסקה המקורית, אלא אם הוסכם איתכם במפורש אחרת. לא תחויבו בעמלות כלשהן בגין החזר זה.

אם ביקשתם שהשירות יתחיל במהלך תקופת הביטול, עליכם לשלם לנו סכום יחסי הולם, בהתאם לחלק השירותים שכבר סופקו עד למועד שבו הודעתם לנו על מימוש זכות הביטול, בהשוואה להיקף הכולל של השירותים שנקבעו בחוזה.

תחילת מתן השירות לפני תום תקופת הביטול

אם תבקשו אספקה מיידית, Certentis רשאית להתחיל במתן השירות כבר לפני תום תקופת הביטול בת 14 ימים.

בחוזה למתן שירות, זכות הביטול פוקעת רק עם השלמת מתן השירות במלואו, אם נתתם הסכמה מפורשת לכך לפני תחילת השירות ובמקביל אישרתם כי ידוע לכם שזכות הביטול שלכם פוקעת עם ביצוע החוזה במלואו. זכויות חוקיות מחייבות יישארו ללא שינוי.

טופס ביטול לדוגמה

אם ברצונכם לבטל את החוזה, תוכלו למלא טופס זה ולשלוח אותו אלינו:

אל: Acadeo GmbH, Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland, דוא״ל: info@acadeo.ai

בזאת אני/אנו מודיע/ים על ביטול החוזה שנחתם על-ידי/ידינו למתן השירות הבא:

שם השירות / התעריף:

הוזמן בתאריך / החוזה נחתם בתאריך:

שם הצרכן/ים:

כתובת הצרכן/ים:

תאריך:

חתימת הצרכן/ים (רק במקרה של הודעה על גבי נייר):