उपभोक्ता जानकारी

निकासी नीति

Certentis के माध्यम से ऑनलाइन संपन्न अनुबंधों के लिए रद्दीकरण के कानूनी अधिकार की जानकारी।

अंतिम अपडेट: 2026-08-04

निकासी का अधिकार

आपके पास बिना कोई कारण बताए 14 दिनों के भीतर इस अनुबंध को रद्द करने का अधिकार है।

रद्दीकरण की अवधि अनुबंध संपन्न होने के दिन से 14 दिन है।

रद्द करने के अधिकार का प्रयोग

रद्दीकरण के अपने अधिकार का उपयोग करने के लिए, आपको हमें, Acadeo GmbH, Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland, फोन +49 2742 7292777, ईमेल info@acadeo.ai, को एक स्पष्ट विवरण द्वारा (उदाहरण के लिए डाक द्वारा भेजा गया पत्र या ईमेल) इस अनुबंध को रद्द करने के अपने निर्णय की सूचना देनी होगी। आप इसके लिए संलग्न नमूना रद्दीकरण फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है।

रद्द करने की समय-सीमा का पालन करने के लिए, यह पर्याप्त है कि आप समय-सीमा समाप्त होने से पहले रद्द करने के अधिकार के प्रयोग की सूचना भेज दें।

रद्दीकरण की प्राप्ति का पता

Acadeo GmbH

Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland

ईमेल: info@acadeo.ai

फ़ोन: +49 2742 7292777

निकासी के परिणाम

यदि आप इस अनुबंध को रद्द करते हैं, तो हमें आपसे प्राप्त सभी भुगतानों को तुरंत और आपके रद्दीकरण की सूचना मिलने के दिन से अधिक से अधिक 14 दिनों के भीतर वापस करना होगा। इस पुनर्भुगतान के लिए हम उसी भुगतान साधन का उपयोग करेंगे जिसका उपयोग आपने मूल लेनदेन में किया था, जब तक कि आपके साथ स्पष्ट रूप से कुछ और सहमति न हुई हो; इस पुनर्भुगतान के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

यदि आपने अनुरोध किया है कि सेवाएं रद्द करने की अवधि के दौरान शुरू होनी चाहिए, तो आपको हमें एक उचित राशि का भुगतान करना होगा, जो उस समय तक पहले से प्रदान की गई सेवाओं के अनुपात से मेल खाती है जब आप हमें रद्द करने के अधिकार के प्रयोग की सूचना देते हैं।

रद्द करने की अवधि समाप्त होने से पहले सेवा की शुरुआत

यदि आप तत्काल प्रावधान का अनुरोध करते हैं, तो Certentis, 14-दिवसीय रद्दीकरण अवधि समाप्त होने से पहले ही सेवा प्रदान करना शुरू कर सकता है।

किसी सेवा अनुबंध के मामले में, रद्द करने का अधिकार केवल सेवा के पूर्ण प्रावधान पर समाप्त होता है यदि आपने शुरू होने से पहले स्पष्ट रूप से सहमति दी थी और साथ ही पुष्टि की थी कि आप जानते हैं कि अनुबंध के पूर्ण निष्पादन पर आपका रद्द करने का अधिकार समाप्त हो जाता है। अनिवार्य वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहेंगे।

नमूना रद्दीकरण फ़ॉर्म

यदि आप अनुबंध को रद्द करना चाहते हैं, तो आप इस फॉर्म को भरकर हमें भेज सकते हैं:

सेवा में: Acadeo GmbH, Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland, ईमेल: info@acadeo.ai

मैं/हम एतद्द्वारा निम्नलिखित सेवा के प्रावधान के लिए मेरे/हमारे द्वारा किए गए अनुबंध को रद्द करता/करते हूँ/हैं:

सेवा / प्लान का विवरण:

आदेश दिया गया दिनांक / अनुबंध समाप्त होने का दिनांक:

उपभोक्ता (उपभोक्ताओं) का नाम:

उपभोक्ता (उपभोक्ताओं) का पता:

दिनांक:

उपभोक्ता (उपभोक्ताओं) के हस्ताक्षर (केवल कागजी संचार के मामले में):