वापसी संबंधी सूचना

आपको बिना कोई कारण बताए इस अनुबंध से 14 दिनों के भीतर वापस होने का अधिकार है।

रद्द करने की अवधि अनुबंध संपन्न होने के दिन से 14 दिनों की है।

अपने रद्द करने के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें, Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland, फ़ोन +49 163 7365970, ई-मेल info@certentis.com, किसी स्पष्ट घोषणा के माध्यम से—उदाहरण के लिए डाक से भेजे गए पत्र या ई-मेल द्वारा—इस अनुबंध को रद्द करने के अपने निर्णय की सूचना देनी होगी। इसके लिए आप संलग्न नमूना रद्दीकरण फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इसका उपयोग अनिवार्य नहीं है।

रद्द करने की अवधि का पालन करने के लिए यह पर्याप्त है कि आप रद्द करने के अधिकार के प्रयोग की सूचना रद्द करने की अवधि समाप्त होने से पहले भेज दें।

यदि आप इस अनुबंध को रद्द करते हैं, तो हमें आपसे प्राप्त सभी भुगतानों को बिना देरी के और अधिकतम 14 दिनों के भीतर, आपके रद्द करने की सूचना प्राप्त होने के दिन से वापस करना होगा। इस वापसी के लिए हम वही भुगतान माध्यम इस्तेमाल करेंगे जिसका उपयोग आपने मूल लेन-देन में किया था, जब तक कि आपके साथ स्पष्ट रूप से किसी अन्य व्यवस्था पर सहमति न हुई हो। इस वापसी के लिए आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

यदि आपने रद्द करने की अवधि के दौरान सेवा शुरू करने का अनुरोध किया है, तो आपको हमें उस समय तक पहले से प्रदान की गई सेवाओं के अनुपात के अनुरूप उचित राशि का भुगतान करना होगा, जब तक आपने हमें रद्द करने के अधिकार के प्रयोग की सूचना दी है, और यह राशि अनुबंध में निर्धारित सेवाओं के कुल दायरे की तुलना में निर्धारित की जाएगी।

यदि आप तत्काल प्रावधान का अनुरोध करते हैं, तो Certentis 14 दिनों की रद्द करने की अवधि समाप्त होने से पहले ही सेवा शुरू कर सकता है।

सेवा अनुबंध के मामले में, रद्द करने का अधिकार सेवा पूरी तरह प्रदान किए जाने पर ही समाप्त होता है, यदि आपने शुरुआत से पहले स्पष्ट रूप से सहमति दी हो और साथ ही यह पुष्टि की हो कि आप जानते हैं कि अनुबंध पूरी तरह पूरा होने पर आपका रद्द करने का अधिकार समाप्त हो जाता है। अनिवार्य वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहेंगे।

यदि आप अनुबंध रद्द करना चाहते हैं, तो आप यह फ़ॉर्म भरकर हमें भेज सकते हैं: