Informativa sul diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi.

Il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare noi, Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland, telefono +49 163 7365970, e-mail info@certentis.com, della decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail. A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso. Non le verrà addebitato alcun costo per il rimborso.

Se ha richiesto che la prestazione del servizio inizi durante il periodo di recesso, dovrà corrisponderci un importo adeguato, proporzionato alla parte del servizio già prestata fino al momento in cui ci ha informato dell'esercizio del diritto di recesso, rispetto all'insieme delle prestazioni previste dal contratto.

Se richiede la fornitura immediata, Certentis può iniziare a prestare il servizio prima della scadenza del termine di recesso di 14 giorni.

Nel caso di un contratto di servizi, il diritto di recesso si estingue soltanto con la completa esecuzione del servizio, se prima dell'inizio ha espresso il suo consenso e ha contestualmente confermato di essere consapevole che il diritto di recesso si estingue con la completa esecuzione del contratto. Restano impregiudicati i diritti previsti da norme imperative.

Se desidera recedere dal contratto, può compilare e inviarci questo modulo: