Condizioni generali di contratto

Le presenti Condizioni generali si applicano ai contratti per Certentis, un servizio digitale di Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland. Si applicano nei confronti dei consumatori e, ove espressamente concordato, degli imprenditori.

Gli accordi individuali e le indicazioni riportate nel rispettivo checkout prevalgono sulle presenti condizioni. Le condizioni divergenti del cliente si applicano solo se Andrej Gluchow (CERTENTIS) le ha espressamente accettate.

Certentis offre un Humanizer per la revisione controllata dei testi, uno scanner IA per la classificazione statistica dei modelli linguistici e un controllo antiplagio per individuare corrispondenze e fonti. L'ambito concreto dei servizi risulta dalla rispettiva pagina del prodotto e dal checkout.

I risultati e i report vengono generati automaticamente. Nonostante i controlli tecnici, possono verificarsi errori linguistici, tecnici, relativi alle citazioni o alla classificazione. Prima dell'utilizzo, i contenuti e le fonti devono essere verificati sotto la propria responsabilità.

• Nessuna garanzia di una determinata classificazione da parte di un rilevatore IA.
• Nessuna garanzia riguardo a voti, superamento, assenza di plagio o ammissibilità ai sensi delle regole istituzionali.
• Nessuna consulenza tecnica, legale o scientifica.

Per le funzioni a pagamento è necessario un account personale. La registrazione è consentita alle persone a partire da 18 anni. Le credenziali devono essere mantenute riservate e non possono essere condivise con terzi.

È necessario fornire dati corretti e aggiornati. In caso di sospetto di utilizzo non autorizzato, è necessario informarci immediatamente e modificare la password.

È consentito inserire o caricare esclusivamente contenuti che si è autorizzati a trattare legalmente e a trasmettere ai fornitori di servizi utilizzati.

• Nessun contenuto illecito, dannoso, ingannevole o abusivo.
• Nessun dato riservato di terzi, segreto commerciale o dato personale senza una base giuridica.
• È vietato eludere limitazioni di sicurezza, credito, capacità o accesso.
• Nessun recupero automatizzato di massa al di fuori delle interfacce espressamente messe a disposizione.
• Devono essere rispettate le regole accademiche, professionali e istituzionali relative all'utilizzo e all'indicazione del supporto dell'IA.

Certentis utilizza i crediti come saldo comune per i propri strumenti. Attualmente, il Humanizer costa un credito per ogni parola inserita, l’analisi IA un credito ogni due parole inserite e il controllo antiplagio un credito per ogni parola verificata. Per le unità frazionarie, il calcolo viene arrotondato per eccesso al credito intero successivo. Per il Humanizer, le ripetizioni interne e il testo generato non vengono addebitati separatamente.

Prima dell'inizio di un'elaborazione, viene riservato il credito necessario. Se l'elaborazione non va a buon fine e non viene fornito alcun risultato utilizzabile, la riserva viene svincolata o rimborsata secondo la procedura tecnica prevista.

I crediti acquistati una tantum non hanno scadenza. I crediti dell’abbonamento vengono messi a disposizione in quote mensili, indipendentemente dalla fatturazione mensile o annuale. Una quota mensile scade con la successiva disponibilità mensile o, al più tardi, con la fine del periodo di fatturazione pagato; i crediti dell’abbonamento non utilizzati non vengono trasferiti.

Un controllo antiplagio acquistato è valido per un massimo di 10.000 parole e non scade. I controlli acquistati vengono utilizzati per primi. Se non è disponibile alcun controllo acquistato, per ogni parola effettivamente verificata viene detratto un credito dal saldo comune.

Un report indica le corrispondenze statistiche e le fonti individuate. Non costituisce una prova giuridicamente vincolante e non può garantire né la completezza né l'assenza di plagio.

I piani indicati come abbonamenti mensili si rinnovano di mese in mese, mentre quelli indicati come abbonamenti annuali si rinnovano di anno in anno, fino alla disdetta. Il prezzo, l'ambito delle prestazioni e la prossima data di fatturazione vengono visualizzati nel checkout prima della conclusione dell'acquisto.

Un abbonamento annuale viene pagato anticipatamente per l’intero anno. Dopo la conferma del pagamento, la prima quota mensile viene resa immediatamente disponibile; il suo importo corrisponde alla quota mensile del piano scelto. Finché l’abbonamento è attivo, ogni mese viene resa disponibile una nuova quota. I crediti dell’abbonamento non utilizzati scadono con la successiva disponibilità.

Gli abbonamenti sottoscritti sul sito web possono essere disdetti nel portale clienti di Stripe, mentre gli abbonamenti mobili possono essere disdetti nella gestione degli abbonamenti dell'Apple App Store o di Google Play. La disdetta diventa effettiva al termine del periodo di fatturazione già pagato. Gli upgrade all'interno dello stesso intervallo di fatturazione possono diventare effettivi immediatamente e attivare solo la differenza di prezzo proporzionale; i downgrade diventano di norma effettivi nel periodo di fatturazione successivo. Gli abbonamenti annuali sono attualmente offerti esclusivamente sul sito web.

In caso di pagamenti non riusciti, rimborsi integrali o contestazioni di pagamento, l'assegnazione di nuovo credito dell'abbonamento può essere sospesa. In tal caso, il credito dell'abbonamento corrente non ancora utilizzato può decadere. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge.

Si applicano i prezzi finali visualizzati nel rispettivo checkout, inclusa l'IVA applicabile. I pagamenti sul sito web vengono elaborati tramite Stripe, mentre gli acquisti nell'app mobile vengono elaborati tramite Apple App Store o Google Play. Agli acquisti effettuati tramite gli store si applicano inoltre i termini di pagamento, rimborso e abbonamento del rispettivo store. Certentis non riceve i dati completi della carta o del conto.

Il credito o i controlli vengono accreditati solo dopo il buon esito del pagamento e la relativa conferma lato server. Il semplice reindirizzamento alla pagina di conferma non comporta alcun accredito.

Non è possibile garantire una disponibilità ininterrotta in ogni momento, in particolare a causa di interventi di manutenzione, misure di sicurezza o malfunzionamenti di servizi esterni di IA, scansione, database o pagamento.

Le modifiche sostanziali ai servizi a pagamento in corso vengono comunicate tempestivamente e in modo trasparente. Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge.

Conservate i vostri diritti sui contenuti inseriti e caricati. Concedete a Andrej Gluchow (CERTENTIS) i diritti non esclusivi necessari per la trasmissione, il trattamento automatizzato, la verifica, la memorizzazione temporanea e la messa a disposizione dei risultati richiesti.

I testi dei clienti non vengono utilizzati per addestrare modelli generativi propri o di terzi. Restano impregiudicati i diritti di terzi relativi a fonti, citazioni, marchi o altri elementi.

Si applicano i diritti previsti dalla legge in caso di difetti. Andrej Gluchow (CERTENTIS) è responsabile senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché ai sensi delle disposizioni di legge inderogabili.

In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto al momento della conclusione dello stesso. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento. Per il resto, la responsabilità per colpa lieve è esclusa nella misura consentita dalla legge.

Resta vostra responsabilità verificare gli output, le fonti e i requisiti istituzionali prima dell'utilizzo.

In presenza di indizi concreti di uso improprio, rischi per la sicurezza o una violazione sostanziale del contratto, l'accesso può essere limitato temporaneamente. Prima di una sospensione permanente vengono adeguatamente considerati la natura e la gravità della violazione, gli interessi legittimi e le eventuali obiezioni.

Potete richiedere la cancellazione del vostro account nell'area account. Gli abbonamenti a Stripe vengono terminati durante la procedura di cancellazione. Un abbonamento sottoscritto tramite Apple App Store o Google Play non viene annullato e non impedisce la cancellazione dell'account; dovete interrompere separatamente i rinnovi futuri nel rispettivo store. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge possono impedire la cancellazione immediata di singoli dati di fatturazione.

I consumatori hanno il diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono indicati nell'apposita informativa sul diritto di recesso, fornita prima della conclusione del contratto.

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile si applica solo nella misura in cui non comporti la privazione della tutela garantita dalle disposizioni inderogabili dello Stato di residenza abituale.

Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro esclusivamente competente è quello della sede di Andrej Gluchow (CERTENTIS). Per i consumatori si applicano i fori previsti dalla legge.

Qualora una disposizione sia invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.