Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas, Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland, telefon +49 163 7365970, e-mail info@certentis.com, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pisma wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail. Można w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Państwa w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodnili Państwo z nami inne rozwiązanie. W związku ze zwrotem płatności nie zostaną Państwo obciążeni żadnymi opłatami.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usługi w okresie odstąpienia od umowy, są Państwo zobowiązani do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili poinformowania nas o wykonaniu prawa do odstąpienia od umowy, w porównaniu z pełnym zakresem świadczeń przewidzianych w umowie.

Jeżeli zażądają Państwo natychmiastowego udostępnienia, Certentis może rozpocząć świadczenie usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy.

W przypadku umowy o świadczenie usług prawo do odstąpienia od umowy wygasa dopiero po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli przed rozpoczęciem jej świadczenia wyraźnie wyrazili Państwo na to zgodę i jednocześnie potwierdzili, że wiedzą, iż prawo do odstąpienia od umowy wygasa po jej pełnym wykonaniu. Bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe pozostają nienaruszone.

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, mogą Państwo wypełnić ten formularz i przesłać go do nas: