Ogólne warunki świadczenia usług

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do umów dotyczących Certentis, cyfrowej usługi Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland. Mają zastosowanie wobec konsumentów, a także, o ile zostało to wyraźnie uzgodnione, wobec przedsiębiorców.

Indywidualne uzgodnienia oraz informacje zawarte w danym procesie zakupu mają pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami. Odmienne warunki klienta obowiązują wyłącznie wtedy, gdy Andrej Gluchow (CERTENTIS) wyraźnie je zaakceptuje.

Certentis oferuje Humanizer do kontrolowanej redakcji tekstu, skaner AI do statystycznej klasyfikacji wzorców językowych oraz sprawdzanie plagiatu w celu wykrywania zgodności i źródeł. Dokładny zakres usług wynika z odpowiedniej strony produktu i procesu płatności.

Wyniki i raporty są generowane automatycznie. Pomimo kontroli technicznych mogą wystąpić błędy językowe, merytoryczne, związane z cytowaniem lub klasyfikacją. Przed wykorzystaniem treści i źródeł należy je zweryfikować na własną odpowiedzialność.

• Brak gwarancji określonej klasyfikacji przez detektor AI.
• Brak gwarancji uzyskania ocen, zaliczenia, braku plagiatu lub zgodności z regulaminami instytucji.
• Brak doradztwa merytorycznego, prawnego ani naukowego.

Korzystanie z funkcji płatnych wymaga osobistego konta. Rejestracja jest dozwolona dla osób od 18 roku życia. Dane dostępowe należy zachować w tajemnicy i nie wolno udostępniać ich osobom trzecim.

Należy podawać prawidłowe i aktualne dane. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego użycia należy niezwłocznie nas poinformować i zmienić hasło.

Wolno wprowadzać lub przesyłać wyłącznie treści, które można zgodnie z prawem przetwarzać i przekazywać wykorzystywanym usługodawcom.

• Zakazane są treści bezprawne, szkodliwe, wprowadzające w błąd lub stanowiące nadużycie.
• Nie wolno przekazywać cudzych poufnych danych, tajemnic przedsiębiorstwa ani danych osobowych bez podstawy prawnej.
• Zakazane jest obchodzenie ograniczeń bezpieczeństwa, limitów słów, przepustowości lub dostępu.
• Zakazane jest automatyczne masowe pobieranie danych poza wyraźnie udostępnionymi interfejsami.
• Należy przestrzegać zasad akademickich, zawodowych i instytucjonalnych dotyczących korzystania ze wsparcia AI oraz oznaczania takiego wsparcia.

Certentis wykorzystuje kredyty jako wspólny limit dla swoich narzędzi. Obecnie Humanizer kosztuje jeden kredyt za każde słowo wejściowe, analiza AI jeden kredyt za każde dwa słowa wejściowe, a kontrola plagiatu jeden kredyt za każde sprawdzone słowo. W przypadku rozpoczętych jednostek liczba kredytów jest zaokrąglana w górę do najbliższego pełnego kredytu. W przypadku Humanizer wewnętrzne powtórzenia oraz tekst wyjściowy nie są naliczane dodatkowo.

Przed rozpoczęciem przetwarzania wymagana liczba słów jest rezerwowana. Jeśli przetwarzanie zakończy się niepowodzeniem i nie zostanie udostępniony użyteczny wynik, rezerwacja zostanie zwolniona lub zwrócona zgodnie z określoną procedurą techniczną.

Kredyty zakupione jednorazowo nie mają daty wygaśnięcia. Kredyty abonamentowe są udostępniane w miesięcznych pakietach, niezależnie od miesięcznego lub rocznego rozliczenia. Pakiet miesięczny wygasa z chwilą kolejnego miesięcznego odnowienia lub najpóźniej wraz z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego; niewykorzystane kredyty abonamentowe nie są przenoszone.

Zakupiona kontrola plagiatu obejmuje maksymalnie 10 000 słów i nie wygasa. Zakupione kontrole są wykorzystywane w pierwszej kolejności. Jeśli nie ma dostępnej zakupionej kontroli, z wspólnego limitu zostanie pobrany jeden kredyt za każde faktycznie sprawdzone słowo.

Raport przedstawia statystyczne podobieństwa i znalezione źródła. Nie stanowi prawnie wiążącego dowodu i nie może zagwarantować kompletności ani braku plagiatu.

Plany oznaczone jako subskrypcja miesięczna są przedłużane o kolejny miesiąc, a plany oznaczone jako subskrypcja roczna — o kolejny rok, do momentu ich anulowania. Cena, zakres świadczeń i następny termin rozliczenia są wyświetlane w procesie płatności przed zawarciem umowy.

Abonament roczny jest opłacany z góry za cały rok. Po potwierdzeniu płatności natychmiast zostaje odblokowany pierwszy pakiet miesięczny; jego wielkość odpowiada pakietowi miesięcznemu wybranego planu. Dopóki abonament pozostaje aktywny, co miesiąc udostępniany jest nowy pakiet. Niewykorzystane kredyty abonamentowe wygasają przy kolejnym odblokowaniu.

Subskrypcje zawarte w witrynie można anulować w portalu klienta Stripe, a subskrypcje mobilne — w zarządzaniu subskrypcjami w Apple App Store lub Google Play. Anulowanie obowiązuje z końcem już opłaconego okresu rozliczeniowego. Zmiany na wyższy plan w ramach tego samego okresu rozliczeniowego mogą wejść w życie natychmiast i udostępniać wyłącznie proporcjonalną różnicę między planami; zmiany na niższy plan zasadniczo wchodzą w życie z początkiem następnego okresu rozliczeniowego. Subskrypcje roczne są obecnie oferowane wyłącznie w witrynie.

W przypadku nieudanych płatności, pełnych zwrotów środków lub sporów dotyczących płatności udostępnianie nowego limitu subskrypcji może zostać wstrzymane. Może to również spowodować utratę niewykorzystanego bieżącego limitu subskrypcji. Ustawowe prawa pozostają nienaruszone.

Obowiązują ceny końcowe wyświetlane w danym procesie płatności, w tym każdorazowo mający zastosowanie podatek VAT. Płatności w witrynie są realizowane za pośrednictwem Stripe, a zakupy w aplikacji mobilnej — za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play. Do zakupów w sklepach mają również zastosowanie warunki płatności, zwrotów środków i subskrypcji obowiązujące w danym sklepie. Certentis nie otrzymuje pełnych danych karty ani rachunku.

Limit lub sprawdzenia są przyznawane dopiero po pomyślnym dokonaniu płatności i jej potwierdzeniu po stronie serwera. Samo przekierowanie na stronę powodzenia nie powoduje przyznania limitu ani sprawdzeń.

Nie można zagwarantować nieprzerwanej dostępności w każdym momencie, w szczególności z powodu konserwacji, działań związanych z bezpieczeństwem lub awarii zewnętrznych usług AI, skanerów, baz danych albo płatności.

O istotnych zmianach w trwających płatnych usługach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem i w przejrzysty sposób. Bezwzględnie obowiązujące prawa ustawowe pozostają nienaruszone.

Zachowują Państwo prawa do wprowadzonych i przesłanych treści. Udzielają Państwo Andrej Gluchow (CERTENTIS) niewyłącznych praw niezbędnych do przekazywania, zautomatyzowanego przetwarzania, kontroli, tymczasowego przechowywania i udostępniania żądanych wyników.

Teksty klientów nie są wykorzystywane do trenowania własnych ani cudzych modeli generatywnych. Prawa osób trzecich do źródeł, cytatów, znaków towarowych ani innych elementów pozostają nienaruszone.

Zastosowanie mają ustawowe uprawnienia z tytułu wad. Andrej Gluchow (CERTENTIS) ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za działanie umyślne i rażące niedbalstwo, za naruszenie życia, ciała lub zdrowia, a także na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu istotnego zobowiązania umownego odpowiedzialność jest ograniczona do szkody przewidywalnej w chwili zawarcia umowy i typowej dla danego rodzaju umowy. Istotne zobowiązania umowne to takie, których wykonanie umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganiu klient może regularnie polegać. Poza tym odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona w zakresie dozwolonym przez prawo.

Pozostają Państwo odpowiedzialni za sprawdzenie wyników, źródeł i wytycznych instytucjonalnych przed ich wykorzystaniem.

W przypadku konkretnych przesłanek wskazujących na nadużycie, zagrożenie bezpieczeństwa lub istotne naruszenie umowy dostęp może zostać tymczasowo ograniczony. Przed trwałym zablokowaniem dostępu odpowiednio uwzględnia się rodzaj i wagę naruszenia, uzasadnione interesy oraz ewentualne zastrzeżenia.

W sekcji konta mogą Państwo złożyć wniosek o usunięcie konta. Subskrypcje Stripe zostaną zakończone w ramach procesu usuwania. Subskrypcja zawarta za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play nie zostanie w ten sposób anulowana i nie zablokuje usunięcia konta; przyszłe odnowienia należy zatrzymać osobno w odpowiednim sklepie. Ustawowe obowiązki przechowywania danych mogą uniemożliwić natychmiastowe usunięcie poszczególnych danych rozliczeniowych.

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej informacji o prawie do odstąpienia od umowy, udostępnianej przed jej zawarciem.

Obowiązuje prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zwykłego pobytu.

Jeżeli klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem publicznoprawnym, wyłączną właściwość miejscową sądu ma sąd właściwy dla siedziby Andrej Gluchow (CERTENTIS). W przypadku konsumentów zastosowanie mają ustawowe właściwości sądu.

Jeżeli którekolwiek z postanowień okaże się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.