Общие условия предоставления услуг

Настоящие Общие условия применяются к договорам на Certentis, цифровую услугу Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland. Они применяются к потребителям, а также, если это прямо согласовано, к предпринимателям.

Индивидуальные соглашения и сведения, указанные на соответствующем этапе оформления заказа, имеют приоритет над настоящими условиями. Отличающиеся условия клиента действуют только в случае их прямого согласия со стороны Andrej Gluchow (CERTENTIS).

Certentis предлагает Humanizer для контролируемой обработки текста, ИИ-сканер для статистической классификации языковых закономерностей и проверку на плагиат для выявления совпадений и источников. Конкретный объём услуг определяется на соответствующей странице продукта и при оформлении заказа.

Результаты и отчёты создаются автоматически. Несмотря на технические проверки, возможны языковые, предметные, связанные с цитированием или классификацией ошибки. Перед использованием необходимо самостоятельно проверить содержание и указанные источники.

• Не гарантируется определённая классификация со стороны ИИ-детектора.
• Не гарантируются оценки, успешная сдача, отсутствие плагиата или допустимость использования в соответствии с правилами учреждения.
• Консультации по предметным, правовым или научным вопросам не предоставляются.

Для использования платных функций необходим личный аккаунт. Регистрация разрешена лицам в возрасте от 18 лет. Учётные данные необходимо хранить в тайне и не передавать третьим лицам.

Вы обязаны указывать достоверные и актуальные сведения. При подозрении на несанкционированное использование незамедлительно сообщите нам об этом и измените пароль.

Вы вправе вводить или загружать только те материалы, которые вы имеете право обрабатывать на законных основаниях и передавать используемым поставщикам услуг.

• Запрещены незаконные, вредоносные, вводящие в заблуждение или неправомерно используемые материалы.
• Запрещается передавать конфиденциальные данные третьих лиц, коммерческую тайну или персональные данные без правового основания.
• Запрещается обходить ограничения безопасности, кредитов, ёмкости или доступа.
• Запрещены автоматизированные массовые запросы за пределами прямо предоставленных интерфейсов.
• Необходимо соблюдать академические, профессиональные и институциональные правила использования ИИ и указания факта такой поддержки.

Certentis использует кредиты как единый баланс для своих инструментов. В настоящее время Humanizer стоит один кредит за каждое входное слово, анализ ИИ — один кредит за каждые два входных слова, а проверка на плагиат — один кредит за каждое проверенное слово. За неполные единицы взимается следующий полный кредит. При использовании Humanizer внутренние повторы и выходной текст дополнительно не тарифицируются.

До начала обработки резервируется необходимый лимит. Если обработка завершается с ошибкой и пригодный результат не предоставляется, резерв снимается или средства возвращаются в соответствии с предусмотренной технической процедурой.

Единовременно приобретённые кредиты не имеют срока действия. Кредиты по подписке предоставляются ежемесячными квотами независимо от ежемесячного или ежегодного способа расчёта. Ежемесячная квота аннулируется при следующем ежемесячном начислении или не позднее окончания оплаченного расчётного периода; неиспользованные кредиты по подписке не переносятся.

Приобретённая проверка на плагиат действует для текста объёмом до 10 000 слов и не имеет срока действия. Сначала используются приобретённые проверки. Если приобретённой проверки нет, за каждое фактически проверенное слово списывается один кредит из единого баланса.

Отчёт содержит статистические совпадения и найденные источники. Он не является юридически значимым доказательством и не может гарантировать ни полноту, ни отсутствие плагиата.

Тарифы, обозначенные как ежемесячная подписка, продлеваются на один месяц, а тарифы, обозначенные как годовая подписка, — на один год, пока не будут отменены. Цена, объём услуг и следующая дата списания отображаются в процессе оформления заказа до его завершения.

Годовая подписка оплачивается авансом за весь год. После подтверждения оплаты первая ежемесячная квота активируется немедленно; её размер соответствует ежемесячной квоте выбранного тарифа. Пока подписка активна, каждый месяц предоставляется новая квота. Неиспользованные кредиты по подписке аннулируются при следующем начислении.

Подписки, оформленные на веб-сайте, можно отменить в клиентском портале Stripe, а мобильные подписки — в разделе управления подписками Apple App Store или Google Play. Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного расчётного периода. Переход на более дорогой тариф в рамках того же расчётного интервала может вступить в силу немедленно и активировать только пропорциональную разницу в стоимости тарифа; переход на более дешёвый тариф, как правило, вступает в силу со следующего расчётного периода. Годовые подписки в настоящее время предлагаются только на веб-сайте.

При неудачных платежах, полном возврате средств или спорах по платежам предоставление нового лимита по подписке может быть приостановлено. При этом текущий неиспользованный лимит по подписке может сгореть. Законные права остаются в силе.

Применяются итоговые цены, указанные в соответствующем процессе оформления заказа, включая применимый налог с оборота. Платежи на веб-сайте обрабатываются через Stripe, а покупки в мобильном приложении — через Apple App Store или Google Play. К покупкам через магазины также применяются условия оплаты, возврата средств и подписки соответствующего магазина. Certentis не получает полные данные карты или счёта.

Лимит или проверки зачисляются только после успешной оплаты, подтверждённой на сервере. Простого перенаправления на страницу успешной оплаты недостаточно для зачисления.

Невозможность бесперебойной доступности в любое время не может быть гарантирована, в частности из-за технического обслуживания, мер безопасности или сбоев внешних сервисов ИИ, сканирования, баз данных или платежей.

О существенных изменениях действующих платных услуг сообщается своевременно и прозрачно. Обязательные предусмотренные законом права остаются в силе.

Вы сохраняете свои права на введённый и загруженный контент. Вы предоставляете Andrej Gluchow (CERTENTIS) неисключительные права, необходимые для передачи, автоматизированной обработки, проверки, временного хранения и предоставления запрошенных результатов.

Тексты клиентов не используются для обучения собственных или сторонних генеративных моделей. Права третьих лиц на источники, цитаты, товарные знаки и иные составляющие остаются незатронутыми.

Применяются предусмотренные законом права в связи с недостатками. Andrej Gluchow (CERTENTIS) несёт неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за причинение вреда жизни, телу или здоровью, а также в соответствии с императивными нормами законодательства.

При лёгком неосторожном нарушении существенной договорной обязанности ответственность ограничивается типичным для данного договора ущербом, который можно было предвидеть при заключении договора. Существенными договорными обязанностями являются обязанности, исполнение которых только и обеспечивает надлежащее выполнение договора и соблюдения которых клиент вправе регулярно ожидать. В остальном ответственность за лёгкую неосторожность исключается, если это допускается законом.

Вы по-прежнему несёте ответственность за проверку результатов, источников и требований учреждения перед использованием.

При наличии конкретных признаков злоупотребления, угрозы безопасности или существенного нарушения договора доступ может быть временно ограничен. До постоянной блокировки надлежащим образом учитываются характер и тяжесть нарушения, законные интересы и возможные возражения.

Вы можете запросить удаление своей учётной записи в разделе аккаунта. Подписки Stripe прекращаются в процессе удаления. Подписка, оформленная через Apple App Store или Google Play, при этом не отменяется и не блокирует удаление аккаунта; будущие продления необходимо отдельно остановить в соответствующем магазине. Установленные законом обязанности по хранению данных могут препятствовать немедленному удалению отдельных платёжных данных.

Потребители имеют предусмотренное законом право на отказ от договора. Подробности изложены в отдельной инструкции о праве на отказ от договора, предоставляемой до его заключения.

Применяется немецкое право, за исключением Венской конвенции о международной купле-продаже товаров. В отношении потребителей этот выбор права действует только в той мере, в какой он не лишает их защиты, предоставляемой императивными нормами государства их обычного места жительства.

Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, исключительной подсудностью является место нахождения Andrej Gluchow (CERTENTIS). В отношении потребителей применяются установленные законом правила подсудности.

Если какое-либо положение окажется недействительным, действительность остальных положений от этого не затрагивается.