Информация для потребителей
Информация о праве на отказ
Информация о предусмотренном законом праве на отказ от онлайн-договоров, заключенных в отношении Certentis.
По состоянию на: 2026-08-16
Право на отказ
Вы вправе отказаться от настоящего договора в течение 14 дней без указания причин.
Срок отказа составляет 14 дней с даты заключения договора.
Осуществление права на отказ
Для осуществления права на отказ вы должны уведомить нас, Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland, по телефону +49 163 7365970, электронной почте info@certentis.com или иным однозначным заявлением, например письмом, отправленным по почте, или электронным письмом, о своём решении отказаться от этого договора. Для этого вы можете использовать прилагаемую форму отказа, однако её использование не является обязательным.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.
Получатель уведомления об отказе
Andrej Gluchow (CERTENTIS)
Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland
Электронная почта: info@certentis.com
Телефон: +49 163 7365970
Последствия отказа
Если вы отказываетесь от этого договора, мы обязаны незамедлительно и не позднее чем в течение 14 дней с даты получения нами уведомления о вашем отказе вернуть вам все полученные от вас платежи. Для возврата мы используем то же платёжное средство, которое вы использовали при первоначальной операции, если с вами прямо не согласовано иное. Комиссия за этот возврат с вас не взимается.
Если вы потребовали начать оказание услуги в течение срока отказа, вы обязаны выплатить нам соразмерную сумму, соответствующую доле уже оказанных услуг до момента, когда вы уведомили нас об осуществлении права на отказ, в общем объёме услуг, предусмотренных договором.
Начало оказания услуги до истечения срока отказа
Если вы потребуете немедленного предоставления услуги, Certentis может начать её оказание до истечения 14-дневного срока отказа.
В случае договора об оказании услуг право на отказ прекращается только после полного оказания услуги, если до начала её оказания вы прямо согласились с этим и одновременно подтвердили, что знаете о прекращении права на отказ при полном исполнении договора. Императивные законные права остаются незатронутыми.
Типовая форма отказа
Если вы хотите отказаться от договора, вы можете заполнить эту форму и передать её нам:
Кому: Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland, электронная почта: info@certentis.com
Настоящим я/мы отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами договора об оказании следующей услуги:
Наименование услуги / тарифа:
Дата заказа / дата заключения договора:
Имя потребителя(ей):
Адрес потребителя(ей):
Дата:
Подпись потребителя(ей) (только при уведомлении на бумаге):