Tüketici bilgileri
Cayma hakkı bilgilendirmesi
Certentis hakkında çevrim içi olarak akdedilen sözleşmelerdeki yasal cayma hakkına ilişkin bilgiler.
Güncelleme tarihi: 2026-08-16
Cayma hakkı
Herhangi bir gerekçe göstermeksizin bu sözleşmeden 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren 14 gündür.
Cayma hakkının kullanılması
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla, örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta aracılığıyla, bize, yani Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland, Telefon +49 163 7365970, E-posta info@certentis.com adresine bildirmeniz gerekir. Bunun için ekli örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu formun kullanılması zorunlu değildir.
Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Cayma bildiriminin alıcısı
Andrej Gluchow (CERTENTIS)
Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland
E-posta: info@certentis.com
Telefon: +49 163 7365970
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren derhâl ve en geç 14 gün içinde iade ederiz. Bu iade için, sizinle açıkça başka bir yöntem kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız. Bu iade nedeniyle sizden herhangi bir ücret alınmaz.
Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi bize ilettiğiniz ana kadar sunulmuş hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödemeniz gerekir.
Cayma süresi dolmadan hizmetin sunulmaya başlaması
Hizmetin derhâl sunulmasını talep ederseniz, Certentis, 14 günlük cayma süresi dolmadan hizmeti sunmaya başlayabilir.
Bir hizmet sözleşmesinde cayma hakkı, hizmet tamamen sunulana kadar sona ermez; ancak hizmet başlamadan önce açıkça onay vermiş ve aynı zamanda sözleşme tamamen ifa edildiğinde cayma hakkınızın sona ereceğini bildiğinizi teyit etmiş olmanız gerekir. Kanunen zorunlu haklarınız saklıdır.
Örnek cayma formu
Sözleşmeden caymak istiyorsanız, bu formu doldurup bize iletebilirsiniz:
Kime: Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland, E-posta: info@certentis.com
Aşağıda belirtilen hizmetin sunulmasına ilişkin tarafım/tarafımızca akdedilen sözleşmeden cayma kararımı/kararımızı işbu belgeyle bildiririm/bildiririz:
Hizmetin / tarifenin adı:
Sipariş tarihi / sözleşmenin imzalandığı tarih:
Tüketicinin/tüketicilerin adı:
Tüketicinin/tüketicilerin adresi:
Tarih:
Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde yapılan bildirimlerde):