Умови договору
Загальні положення та умови
Положення щодо облікового запису, текстових інструментів, кредитів, перевірок на плагіат і підписок у Certentis.
Станом на: 2026-08-24
1. Постачальник і сфера застосування
Ці Загальні умови укладаються для договорів щодо Certentis, цифрової послуги Andrej Gluchow (CERTENTIS), Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland. Вони застосовуються до споживачів, а також, якщо це прямо погоджено, до підприємців.
Індивідуальні домовленості та дані відповідного оформлення замовлення мають перевагу над цими умовами. Відмінні умови клієнта застосовуються лише за умови їх прямого погодження Andrej Gluchow (CERTENTIS).
2. Послуги Certentis
Certentis пропонує Humanizer для контрольованого редагування тексту, ШІ-сканер для статистичної класифікації мовних патернів і перевірку на плагіат для виявлення збігів та джерел. Конкретний обсяг послуг визначається на відповідній сторінці продукту та під час оформлення замовлення.
Результати та звіти створюються автоматично. Попри технічні перевірки, можуть виникати мовні, фахові, пов’язані з цитуванням або класифікаційні помилки. Перед використанням вміст і джерела необхідно перевіряти під власну відповідальність.
- Гарантія певної класифікації детектором ШІ не надається.
- Гарантія щодо оцінок, складання іспитів, відсутності плагіату або допустимості відповідно до інституційних правил не надається.
- Фахові, юридичні чи наукові консультації не надаються.
3. Обліковий запис і доступ
Для платних функцій потрібен особистий обліковий запис. Реєстрація дозволена особам віком від 18 років. Дані для доступу необхідно зберігати в таємниці та не передавати третім особам.
Ви повинні надавати правильні й актуальні відомості. У разі підозри на несанкціоноване використання негайно повідомте нас і змініть пароль.
4. Допустиме використання
Ви можете вводити або завантажувати лише той вміст, який маєте право законно обробляти та передавати залученим постачальникам послуг.
- Заборонено використовувати незаконний, шкідливий, оманливий або неправомірний вміст.
- Заборонено використовувати конфіденційні дані третіх осіб, комерційні таємниці або персональні дані без правової підстави.
- Заборонено обходити обмеження безпеки, кредитів, потужності або доступу.
- Заборонено здійснювати автоматизовані масові запити поза межами явно наданих інтерфейсів.
- Необхідно дотримуватися академічних, професійних та інституційних правил використання й маркування допомоги ШІ.
5. Кредити та їх використання
Certentis використовує кредити як спільний баланс для своїх інструментів. Наразі Humanizer коштує один кредит за кожне вхідне слово, аналіз ШІ — один кредит за кожні два вхідні слова, а перевірка на плагіат — один кредит за кожне перевірене слово. За неповні одиниці стягується округлена в більший бік кількість до наступного цілого кредиту. Під час використання Humanizer внутрішні повтори та вихідний текст додатково не оплачуються.
До початку обробки резервується необхідний ліміт. Якщо обробка не вдається і придатний для використання результат не надається, резерв вивільняється або повертається відповідно до передбаченого технічного процесу.
Придбані одноразово кредити не мають терміну дії. Кредити за підпискою надаються щомісячними обсягами незалежно від щомісячного чи щорічного розрахункового періоду. Щомісячний обсяг анулюється під час наступного щомісячного нарахування або не пізніше завершення оплаченого розрахункового періоду; невикористані кредити за підпискою не переносяться.
6. Перевірка на плагіат
Придбана перевірка на плагіат діє для обсягу до 10 000 слів і не анулюється. Придбані перевірки використовуються першими. Якщо доступної придбаної перевірки немає, зі спільного балансу списується один кредит за кожне фактично перевірене слово.
Звіт містить статистичні збіги та знайдені джерела. Він не є юридично значущим доказом і не може гарантувати ані повноту, ані відсутність плагіату.
7. Підписки
Тарифи, позначені як місячні підписки, автоматично продовжуються на один місяць, а тарифи, позначені як річні підписки, — на один рік, доки їх не буде скасовано. Ціна, обсяг послуг і наступна дата розрахунку відображаються під час оформлення замовлення до його завершення.
Річна підписка оплачується наперед за весь рік. Після підтвердження платежу одразу активується перший щомісячний обсяг; його розмір відповідає щомісячному обсягу вибраного тарифу. Поки підписка активна, щомісяця надається новий обсяг. Невикористані кредити за підпискою анулюються під час наступного нарахування.
Підписки, оформлені на вебсайті, можна скасувати в клієнтському порталі Stripe, а мобільні підписки — в розділі керування підписками Apple App Store або Google Play. Скасування набирає чинності наприкінці вже оплаченого розрахункового періоду. Перехід на вищий тариф у межах того самого розрахункового інтервалу може набути чинності негайно, при цьому активується лише пропорційна різниця між тарифами; перехід на нижчий тариф зазвичай набирає чинності з наступного розрахункового періоду. Наразі річні підписки пропонуються виключно на вебсайті.
У разі невдалих платежів, повного повернення коштів або спорів щодо платежів надання нового ліміту за підпискою може бути призупинено. Невикористаний поточний ліміт за підпискою може бути анульовано. Законні права залишаються без змін.
8. Ціни та оплата
Застосовуються кінцеві ціни, відображені під час відповідного оформлення замовлення, включно з відповідним податком на додану вартість. Платежі на вебсайті обробляються через Stripe, а покупки в мобільному застосунку — через Apple App Store або Google Play. До покупок у магазинах додатково застосовуються умови оплати, повернення коштів і підписок відповідного магазину. Certentis не отримує повних даних картки або рахунку.
Ліміт або перевірки зараховуються лише після успішної та підтвердженої на сервері оплати. Саме перенаправлення на сторінку успішного завершення не є підставою для зарахування.
9. Доступність і зміни
Безперебійну доступність у будь-який час неможливо гарантувати, зокрема через технічне обслуговування, заходи безпеки або збої зовнішніх сервісів ШІ, сканування, баз даних чи платежів.
Про суттєві зміни в поточних платних послугах буде своєчасно та прозоро повідомлено. Імперативні законодавчі права залишаються без змін.
10. Права на контент
Ви зберігаєте свої права на введений і завантажений вміст. Ви надаєте Andrej Gluchow (CERTENTIS) невиключні права, необхідні для передачі, автоматизованої обробки, перевірки, тимчасового зберігання та надання запитаних результатів.
Тексти клієнтів не використовуються для навчання власних або сторонніх генеративних моделей. Права третіх осіб на джерела, цитати, торговельні марки або інші складові залишаються без змін.
11. Гарантії та відповідальність
Застосовуються передбачені законом права у разі недоліків. Andrej Gluchow (CERTENTIS) несе необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, у разі заподіяння шкоди життю, тілу чи здоров’ю, а також відповідно до обов’язкових норм законодавства.
У разі легковажного порушення істотного договірного обов’язку відповідальність обмежується типовою для договору шкодою, яку можна було передбачити на момент укладення договору. Істотними договірними обов’язками є такі обов’язки, виконання яких уможливлює належне виконання договору та дотримання яких клієнт зазвичай має право очікувати. В інших випадках відповідальність за легку необережність виключається, наскільки це дозволено законом.
Ви й надалі несете відповідальність за перевірку результатів, джерел та інституційних вимог перед використанням.
12. Блокування та припинення договору
За наявності конкретних ознак зловживання, загрози безпеці або істотного порушення договору доступ може бути тимчасово обмежений. Перед остаточним блокуванням належним чином враховуються характер і тяжкість порушення, законні інтереси та можливі заперечення.
Ви можете подати запит на видалення облікового запису в розділі облікового запису. Підписки Stripe буде припинено в процесі видалення. Підписка, оформлена через Apple App Store або Google Play, унаслідок цього не скасовується та не перешкоджає видаленню облікового запису; майбутні продовження потрібно окремо зупинити у відповідному магазині. Законодавчі обов’язки щодо зберігання даних можуть перешкоджати негайному видаленню окремих платіжних даних.
13. Право на відмову від договору
Споживачі мають передбачене законом право на відмову від договору. Деталі наведено в окремому повідомленні про право на відмову від договору, яке надається до його укладення.
14. Прикінцеві положення
Застосовується право Німеччини, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Для споживачів цей вибір права застосовується лише тією мірою, якою він не позбавляє їх захисту, передбаченого імперативними нормами держави їхнього звичайного місця проживання.
Якщо клієнт є комерсантом, юридичною особою публічного права або спеціальним майном публічного права, виключною підсудністю є місцезнаходження Andrej Gluchow (CERTENTIS). До споживачів застосовуються передбачені законом правила підсудності.
Якщо будь-яке положення є недійсним, дійсність інших положень залишається без змін.