Điều khoản và điều kiện chung

Các điều khoản và điều kiện chung này áp dụng cho các hợp đồng về Certentis, một dịch vụ kỹ thuật số của Acadeo GmbH, Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland. Các điều khoản này áp dụng đối với người tiêu dùng và, nếu được thỏa thuận rõ ràng, đối với doanh nghiệp.

Các thỏa thuận riêng và thông tin trong quy trình thanh toán tương ứng được ưu tiên áp dụng hơn các điều khoản này. Điều kiện khác của khách hàng chỉ có hiệu lực khi Acadeo GmbH đã đồng ý rõ ràng.

Certentis cung cấp Humanizer để chỉnh sửa văn bản có kiểm soát, một trình quét AI để phân tích thống kê các mẫu ngôn ngữ và công cụ kiểm tra đạo văn để xác định các điểm tương đồng và nguồn. Phạm vi dịch vụ cụ thể được nêu trên trang sản phẩm và trong quy trình thanh toán tương ứng.

Kết quả và báo cáo được tạo tự động. Mặc dù đã thực hiện các kiểm tra kỹ thuật, vẫn có thể xảy ra lỗi về ngôn ngữ, chuyên môn, trích dẫn hoặc phân loại. Nội dung và nguồn tham chiếu phải được tự kiểm tra trước khi sử dụng.

• Không bảo đảm một kết quả phân loại cụ thể từ trình phát hiện AI.
• Không bảo đảm về điểm số, việc đạt yêu cầu, tính không đạo văn hoặc khả năng được phép theo quy định của tổ chức.
• Không cung cấp tư vấn chuyên môn, pháp lý hoặc khoa học.

Cần có tài khoản cá nhân để sử dụng các tính năng trả phí. Người từ 18 tuổi trở lên được phép đăng ký. Thông tin đăng nhập phải được giữ bí mật và không được chia sẻ với bên thứ ba.

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Nếu nghi ngờ có hành vi sử dụng trái phép, hãy thông báo ngay cho chúng tôi và thay đổi mật khẩu.

Bạn chỉ được nhập hoặc tải lên những nội dung mà bạn có quyền xử lý hợp pháp và chuyển cho các nhà cung cấp dịch vụ được sử dụng.

• Không được chứa nội dung trái pháp luật, gây hại, lừa đảo hoặc lạm dụng.
• Không được sử dụng dữ liệu mật của người khác, bí mật kinh doanh hoặc dữ liệu cá nhân nếu không có cơ sở pháp lý.
• Không được né tránh các giới hạn về bảo mật, tín dụng, dung lượng hoặc quyền truy cập.
• Không được thực hiện các yêu cầu tự động hàng loạt ngoài những giao diện được cung cấp rõ ràng.
• Phải tuân thủ các quy định học thuật, nghề nghiệp và tổ chức về việc sử dụng và ghi rõ sự hỗ trợ của AI.

Humanizer và các trình quét AI sử dụng hạn mức từ theo số từ trong từng văn bản đầu vào. Đối với Humanizer, các lần lặp nội bộ và văn bản đầu ra không bị tính thêm phí.

Trước khi bắt đầu xử lý, hạn mức cần thiết sẽ được giữ lại. Nếu quá trình xử lý không thành công và không cung cấp được kết quả có thể sử dụng, khoản hạn mức được giữ sẽ được giải phóng hoặc hoàn trả theo quy trình kỹ thuật được quy định.

Hạn mức từ được mua một lần không có ngày hết hạn. Hạn mức thuê bao được cung cấp theo các gói hàng tháng, независимо với chu kỳ thanh toán hàng tháng hay hàng năm. Gói hạn mức tháng sẽ hết hiệu lực khi hạn mức tháng tiếp theo được cấp hoặc muộn nhất là khi kỳ thanh toán đã trả phí kết thúc; hạn mức thuê bao chưa sử dụng sẽ không được chuyển sang kỳ sau.

Mỗi lượt kiểm tra đạo văn áp dụng cho tối đa 10.000 từ. Các lượt kiểm tra đã mua không hết hạn. Ngoài ra, 10.000 từ khả dụng có thể được chuyển đổi không thể hoàn tác thành một lượt kiểm tra đạo văn; trong trường hợp này, hạn mức tháng có thời hạn sẽ được sử dụng trước.

Báo cáo nêu các điểm tương đồng về mặt thống kê và các nguồn được tìm thấy. Báo cáo không phải là bằng chứng có giá trị pháp lý và không thể đảm bảo tính đầy đủ hay văn bản không có đạo văn.

Các gói được ghi là thuê bao tháng sẽ tự động gia hạn theo từng tháng; các gói được ghi là thuê bao năm sẽ tự động gia hạn theo từng năm cho đến khi bị hủy. Giá, phạm vi dịch vụ và ngày thanh toán tiếp theo sẽ được hiển thị trong bước thanh toán trước khi hoàn tất.

Thuê bao năm được thanh toán trước cho toàn bộ năm. Sau khi thanh toán được xác nhận, gói hạn mức tháng đầu tiên sẽ được kích hoạt ngay; hạn mức này tương ứng với hạn mức tháng của gói đã chọn. Trong thời gian thuê bao còn hiệu lực, một gói hạn mức mới sẽ được cấp mỗi tháng. Số từ chưa sử dụng sẽ hết hạn khi gói hạn mức tiếp theo được kích hoạt.

Các thuê bao đăng ký trên website có thể được hủy trong cổng khách hàng Stripe; các thuê bao trên thiết bị di động có thể được hủy trong phần quản lý thuê bao của Apple App Store hoặc Google Play. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán đã trả phí. Việc nâng cấp trong cùng một chu kỳ thanh toán có thể có hiệu lực ngay và chỉ kích hoạt phần chênh lệch giá theo tỷ lệ; việc hạ cấp về nguyên tắc sẽ có hiệu lực từ kỳ thanh toán tiếp theo. Hiện tại, thuê bao năm chỉ được cung cấp trên website.

Trong trường hợp thanh toán thất bại, hoàn tiền toàn bộ hoặc tranh chấp thanh toán, việc cấp hạn mức thuê bao mới có thể bị tạm dừng. Hạn mức thuê bao hiện tại chưa sử dụng cũng có thể bị mất. Các quyền theo luật định vẫn không bị ảnh hưởng.

Áp dụng mức giá cuối cùng được hiển thị trong bước thanh toán tương ứng, bao gồm mọi khoản thuế giá trị gia tăng áp dụng. Các khoản thanh toán trên website được xử lý thông qua Stripe; các giao dịch mua trong ứng dụng di động được xử lý thông qua Apple App Store hoặc Google Play. Đối với giao dịch mua qua cửa hàng, các điều khoản thanh toán, hoàn tiền và thuê bao của cửa hàng tương ứng cũng được áp dụng. Certentis không nhận đầy đủ thông tin thẻ hoặc tài khoản.

Hạn mức hoặc lượt kiểm tra chỉ được cộng sau khi khoản thanh toán thành công và được máy chủ xác nhận. Việc chỉ được chuyển hướng đến trang thông báo thành công không làm phát sinh việc cộng hạn mức.

Không thể đảm bảo dịch vụ luôn khả dụng và không bị gián đoạn, đặc biệt do hoạt động bảo trì, biện pháp bảo mật hoặc sự cố của các dịch vụ AI, trình quét, cơ sở dữ liệu hoặc thanh toán bên ngoài.

Những thay đổi quan trọng đối với các dịch vụ trả phí đang sử dụng sẽ được thông báo kịp thời và minh bạch. Các quyền bắt buộc theo luật định vẫn không bị ảnh hưởng.

Bạn vẫn giữ các quyền đối với nội dung đã nhập và tải lên. Bạn cấp cho Acadeo GmbH các quyền không độc quyền cần thiết để truyền tải, xử lý tự động, kiểm tra, lưu trữ tạm thời và cung cấp các kết quả được yêu cầu.

Nội dung của khách hàng không được sử dụng để đào tạo các mô hình tạo sinh của chúng tôi hoặc của bên thứ ba. Quyền của bên thứ ba đối với nguồn, trích dẫn, nhãn hiệu hoặc các thành phần khác vẫn không bị ảnh hưởng.

Các quyền về khiếm khuyết theo luật định được áp dụng. Acadeo GmbH chịu trách nhiệm không giới hạn đối với hành vi cố ý và sơ suất nghiêm trọng, trong trường hợp xâm phạm tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe, cũng như theo các quy định pháp luật bắt buộc.

Trong trường hợp vi phạm do sơ suất nhẹ đối với nghĩa vụ hợp đồng trọng yếu, trách nhiệm được giới hạn ở thiệt hại có thể dự đoán và điển hình cho hợp đồng tại thời điểm giao kết. Nghĩa vụ hợp đồng trọng yếu là những nghĩa vụ mà việc thực hiện chúng mới bảo đảm hợp đồng được thực hiện đúng quy định và khách hàng thường có thể tin cậy vào việc tuân thủ. Ngoài ra, trách nhiệm đối với sơ suất nhẹ được loại trừ trong phạm vi pháp luật cho phép.

Bạn vẫn chịu trách nhiệm kiểm tra các đầu ra, nguồn và yêu cầu của tổ chức trước khi sử dụng.

Khi có dấu hiệu cụ thể về việc lạm dụng, nguy cơ an ninh hoặc vi phạm hợp đồng nghiêm trọng, quyền truy cập có thể bị hạn chế tạm thời. Trước khi áp dụng lệnh khóa vĩnh viễn, tính chất và mức độ vi phạm, các lợi ích chính đáng và các ý kiến phản đối có thể có sẽ được xem xét phù hợp.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trong khu vực tài khoản. Các gói đăng ký Stripe sẽ chấm dứt trong quá trình xóa. Gói đăng ký được thực hiện thông qua App Store của Apple hoặc Play của Google phải được hủy trước tại cửa hàng tương ứng; chừng nào tính năng tự động gia hạn vẫn còn hoạt động, quá trình xóa tài khoản sẽ chưa được bắt đầu. Nghĩa vụ lưu trữ theo luật định có thể ngăn việc xóa ngay lập tức một số dữ liệu thanh toán.

Người tiêu dùng được hưởng quyền hủy bỏ theo luật định. Chi tiết được nêu trong thông báo riêng về quyền hủy bỏ, được cung cấp trước khi giao kết hợp đồng.

Luật Đức được áp dụng, loại trừ Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế. Đối với người tiêu dùng, lựa chọn luật này chỉ được áp dụng trong phạm vi không làm mất đi sự bảo vệ của các quy định bắt buộc tại quốc gia nơi họ thường trú.

Nếu khách hàng là thương nhân, pháp nhân thuộc luật công hoặc quỹ đặc biệt thuộc luật công, tòa án có thẩm quyền duy nhất là tòa án tại trụ sở của Acadeo GmbH. Đối với người tiêu dùng, các thẩm quyền tài phán theo luật định được áp dụng.

Nếu một điều khoản vô hiệu, hiệu lực của các điều khoản còn lại vẫn không bị ảnh hưởng.