معلومات للمستهلكين
إشعار بحق الانسحاب
معلومات عن الحق القانوني في الانسحاب من العقود المبرمة أونلاين بشأن Certentis.
آخر تحديث: 2026-08-16
حق الانسحاب
من حقكم الانسحاب من العقد ده خلال 14 يوم من غير ما تذكروا أي أسباب.
مدة حق الانسحاب هي 14 يوم من تاريخ إبرام العقد.
ممارسة حق الانسحاب
لممارسة حقك في الانسحاب، لازم تبلغنا إحنا، Andrej Gluchow (CERTENTIS)، Brahmsstr. 6، 57577 Hamm, Deutschland، تليفون +49 163 7365970، إيميل info@certentis.com، ببيان واضح، زي جواب تبعته بالبريد أو إيميل، بقرارك إنك تلغي العقد ده. وتقدر تستخدم نموذج الانسحاب المرفق، لكنه مش إلزامي.
للحفاظ على مدة حق الانسحاب، يكفي إنك تبعت إشعار ممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء المدة.
جهة استلام طلب الانسحاب
Andrej Gluchow (CERTENTIS)
Brahmsstr. 6, 57577 Hamm, Deutschland
الإيميل: info@certentis.com
التليفون: +49 163 7365970
نتائج الانسحاب
لو لغيت العقد ده، لازم نرجّع لك كل المدفوعات اللي استلمناها منك فورًا، وبحد أقصى خلال 14 يوم من تاريخ استلام إشعار إلغائك. هنستخدم في رد المبلغ نفس وسيلة الدفع اللي استخدمتها في المعاملة الأصلية، إلا لو اتفقنا معاك صراحةً على غير كده. مش هيتخصم منك أي رسوم بسبب رد المبلغ.
لو طلبت إن الخدمة تبدأ خلال مدة الانسحاب، لازم تدفع لنا مبلغ مناسب يتناسب مع نسبة الخدمات اللي اتقدمت فعلًا لحد الوقت اللي أبلغتنا فيه بممارسة حق الانسحاب، مقارنةً بإجمالي الخدمات المنصوص عليها في العقد.
بدء تقديم الخدمة قبل انتهاء مدة الانسحاب
لو طلبت توفير الخدمة فورًا، ممكن Certentis يبدأ تقديم الخدمة قبل انتهاء مدة الانسحاب البالغة 14 يوم.
في عقد تقديم الخدمات، بينتهي حق الانسحاب بس بعد إتمام الخدمة بالكامل، لو وافقت صراحةً قبل البدء وأكدت في نفس الوقت إنك عارف إن حقك في الانسحاب بينتهي عند تنفيذ العقد بالكامل. والحقوق القانونية الإلزامية تفضل سارية.
نموذج الانسحاب
لو عايز تلغي العقد، تقدر تملأ النموذج ده وتبعته لنا:
إلى: Andrej Gluchow (CERTENTIS)، Brahmsstr. 6، 57577 Hamm, Deutschland، الإيميل: info@certentis.com
بموجب هذا، ألغي/نلغي العقد اللي أبرمته/أبرمناه لتقديم الخدمة التالية:
اسم الخدمة / الباقة:
تاريخ الطلب / تاريخ إبرام العقد:
اسم المستهلك/المستهلكين:
عنوان المستهلك/المستهلكين:
التاريخ:
توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط في حالة الإخطار على الورق):