Kebijakan Pembatalan

Anda berhak menarik diri dari kontrak ini dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan.

Batas waktu penarikan diri adalah 14 hari sejak tanggal pembuatan kontrak.

Untuk menggunakan hak penarikan diri, Anda harus memberi tahu kami, Acadeo GmbH, Rathausstraße 43, 57537 Wissen, Deutschland, Telepon +49 2742 7292777, Email info@acadeo.ai, tentang keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak ini melalui pernyataan yang jelas (misalnya surat yang dikirim melalui pos atau email). Anda dapat menggunakan contoh formulir penarikan diri yang dilampirkan, tetapi ini tidak diwajibkan.

Untuk memenuhi batas waktu pembatalan, cukup bagi Anda untuk mengirimkan pemberitahuan mengenai pelaksanaan hak pembatalan sebelum masa pembatalan berakhir.

Jika Anda menarik diri dari kontrak ini, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda, secara langsung dan paling lambat dalam waktu 14 hari sejak hari kami menerima pemberitahuan penarikan diri Anda. Untuk pengembalian dana ini, kami menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk transaksi awal, kecuali jika disepakati lain secara eksplisit dengan Anda. Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun atas pengembalian dana ini.

Jika Anda meminta agar layanan dimulai selama masa pembatalan, Anda harus membayar kami jumlah yang proporsional sesuai dengan proporsi layanan yang telah diberikan hingga saat Anda memberi tahu kami tentang pelaksanaan hak pembatalan, dibandingkan dengan cakupan penuh layanan yang tercantum dalam kontrak.

Jika Anda meminta penyediaan segera, Certentis dapat mulai memberikan layanan sebelum masa penarikan diri 14 hari berakhir.

Dalam kasus kontrak layanan, hak pembatalan Anda akan gugur setelah layanan diberikan sepenuhnya jika Anda telah memberikan persetujuan tegas sebelum dimulai dan secara bersamaan mengonfirmasi bahwa Anda mengetahui bahwa hak pembatalan Anda akan gugur saat kontrak telah dipenuhi secara penuh. Hak hukum yang wajib berlaku tetap tidak terpengaruh.

Jika Anda ingin membatalkan kontrak, Anda dapat mengisi formulir ini dan mengembalikannya kepada kami: